Anleitung: Wiko Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzten / Factory Reset über das Recovery
Anleitung: Wiko Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzten / Factory Reset über das Recovery – Nachdem wir euch in letzter Zeit fast nur News gebracht haben, gibt es nun endlich mal wieder eine Anleitung. Diese ist nicht Gerätespezifisch und kann auf allen Wikos angewendet werden. Es wird beschrieben, wie ihr euer Wiko auf die Werkseinstellungen zurücksetzt bzw. einen Factory Reset über das Recovery macht. Das funktioniert in der Regel für alle Wiko Modelle, sowohl ältere Geräte als auch die neueren Serien wie Wiko WIM oder Wiko View 2 können so neu gestartet werden. Die günstigen Geräte setzen zwar mittlerweile oft auf Android Go (Tommy 3 oder Jerry 3) aber auch bei diesen Modelle erfolgt der Neustart und der Factory Reset auf die gleiche Weise. Wichtig dabei: Mit diesem Vorgehen werden alle Daten auf dem Gerät gelöscht und auch alle Einstellungen auf die Werkseinstellungen zurück gesetzt. Man sollte also vorher im besten Fall ein Backup gemacht haben und alle Daten soweit gesichert haben – vor allem Fotos und Videos. Nach dem Factory Reset sind diese verloren. Wie man die Daten sehr schnell und einfach sichern kann, haben wir hier beschrieben: Wiko Backup und Datensicherung
Anleitung
Das ist in der Regel für alle Wiko Modelle gleich, auch die neuste Geräte lassen sich so zurücksetzen.
1. Schaltet zu erst euer Wiko Handy aus. Sollte es damit bereits Probleme geben kann man bei älteren Modellen den Akku entfernen oder warten, bis der Akku leer ist. 2. Haltet Power + Volume Up + Volume Down so lange, bis euer Handy in einen besonderen Boot-Modus startet. 3. Drückt die Volume Up Taste um ins Recovery zu gelangen. 4. Sollte ausschließlich ein grüner Androidmann mit einem Kein Befehl zu sehen sein, drückt die Power + Volume Up Taste mehrmals für ein paar Sekunden und lasst dann los. Sollte das nichts helfen, drückt einfach wild herum. Beachtet aber, dass der Power Knopf nicht länger als acht Sekunden gedrückt werden sollte. 5. Jetzt seid ihr im Android System Recovery. 6. Navigiert mithilfe der Lautstärketasten zum Punkt wipe data/factory reset und bestätigt mit der Menütaste (Softkey ganz links). 7. Navigiert, erneut mithilfe der Lautstärketasten, zum Punkt Yes — delete all user data und bestätigt wieder mit der Menütaste. 8. Der Factory Reset beginnt und kann bis zu vier Minuten andauern. 9. Das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen ist beendet, wählt jetzt reboot system now und bestätigt mit der Menütaste. 10. Das Handy startet jetzt automatisch. Dieser erste Start nach dem Zurücksetzen kann bis zu fünf Minuten dauern. Das war es, euer Wiko Smartphone sollte jetzt auf Werkseinstellungen zurückgesetzt sein. Glückwunsch! 😉
Nach dem Reset verlangt das Gerät immer noch ein Passwort?
Seit Android 5 gibt es beim Factory Reset auch bei den Wiko Geräte eine größere Änderung. Sind die Geräte mit einem Google Konto verknüpft, kann man diese Verknüpfung leider auch mit einem Factory Reset nicht mehr aufheben. Daher wird auch nach einem Factory Reset weiterhin beim Start das Passwort für den Google Account verlangt, um sich am Gerät anzumelden. Ohne dieses Passwort ist kein Zugriff auf das Gerät möglich. Dies ist ein Sicherheitsfeature und soll verhindern, das gestohlene Geräte einfach so zurück gesetzt werden und dann genutzt werden können. Man kann diese Passwortabfrage umgehen, in dem man VOR dem Reset die Verknüpfung mit dem Google Konto im Gerät löst. Hinweise dazu haben wir in diesem Artikel zusammen gestellt.
Weitere Hilfe-Artikel rund um Wiko
- Wiko Fehler „App wurde beendet“
- Wiko Tastatur Einstellungen und Installation
- Wiko – was tun wenn man kein Netz hat?
- Wiko Akku sparen
- Wiko neu starten
Warum so komplziert, das geht doch über das Androidmenü viel einfacher?
Nun, ich hab die Erfahrung gemacht, dass der Factory Reset über das Recovery irgendwie sauberer ist (subjektiver Eindruck).
Außerdem muss ein Factory Reset bei einem Bootloop durchgeführt werden und da kommt man ja nicht mehr in die Einstellungen 😉
eine frage habe ich wie bekomme ich bei mein wiko kite 4g die lautstärke das ich das auch höre wenn es klingelt
Du musst mithilfe der Lautstärke-Tasten den Klingelton so einstellen, dass Du ihn hörst. Wenn er schon auf der maximalen Lautstärke sein sollte, dann geht es leider auch nicht lauter.
Hallo Vincent
Vielleicht kannst du mir Helfen, ich habe ein Wiko Lenny2 Smartphon
Das problem: Wie kann ich einen Kontakt einen bestimmten Klingelton zuordnen?????
Vielen Dank im voraus.
Gruß Mike
Hi Mike. Danke für die Frage, da hab ich direkt ein Video erstellt. 😉 Blogpost kommt morgen, hier das Video:
Hallo Vincent,
zuerst einmal danke für Deine nützlichen Tipps.
Ich nutze ein Lenny 2 und bin auch bis zum Factory Modus gekommen.
Aber:
1) Er sieht anders aus, das ist ja erst mal egal
2) ich kann Reboot anwählen aber nicht mit der linken Taste bestätigen.
Hast Du einen Tipp für mich.
Danke schonmal
Gruß Stefan
Habe alles gleich gemacht. Wenn ich auf Rest machen will. Und Menü drücke geht das nicht wieso
Welches Handy hast du denn?
Probier mal, mit Power Up zu bestätigen, eventuell geht das.
Hallo Vincent ich habe das Wiko Lenny Ich hab den restart nun durch geführt doch leider hängt es sich beim Lenny Schriftzug auf und einen PC oder tablet zum flashen hab ich nicht gibt es noch weitere alternativen?
Gruß Daniel
Es kann manchmal sehr lange dauern, bis der Lenny Schriftzug verschwindet…eventuell einfach ein bisschen Geduld haben…alles andere kann Vincent besser beantworten
ich habe das selbe Problem. Immer wenn ich mein Handy einschalten will, wird mir sehr lange der Schriftzug von dem Wiko Rainbow gezeigt. Einmal habe ich sogar ca. 10minuten gewartet und es hatte sich immer noch nichts getan. Sehr selten braucht es wenig um sich einzuschalten und langsam verschwindet auch meine Geduld.
Bin Deiner Anleitung genau gefolgt aber nach dem Zurücksetzen ist es wieder nicht über das Logo hinausgegangen. Wie oft soll man das wiederholen?
Hi Heike,
wenn es einen Fehler beim Zurücksetzen gibt, dann könntest du es mal mit folgender Anleitung versuchen: bit.ly/WikoStockROM
Gruß,
Vincent
DANKE für die Anleitung! Hasse jutt jemacht!
Bei mir Funktioniert das nicht mein Wiko Wax hängt in einem bootloop ich denke ein virus ist die Ursache und ich kann Recovery jnicht wie beschrieben aufrufen ich bitte um Hilfe.-
Howdy,
Das ein Virus die Ursache ist, halte ich für sehr unwahrscheinlich. Um beim Wax ins Recovery zu kommen, musst du folgendes tun:
1. Gerät ausschalten
2. Gerät einschalten
3. Nach dem Vibrieren beim Einschalten sofort die beiden Lautstärketasten gleichzeitig drücken
Danach sollte es wie in der Anleitung beschrieben funktionieren.
Cheers,
Vincent
Hey Vince, ich glaub du kannst mir vielleicht helfen,
ich habe ein Wiko Birdy …
Auf jeden Fall habe ich gestern ein Update gezogen; während der Installation kam bereits der Hinweis auf dem Wiko „Kein Befehl“ und ein umgekipptes Android Männl war zu sehen…
In den Recovery Mode komm ich irgendwie nicht rein…
hast du ne Idee wie ich das hinbekommen kann ??
lg Chris
Hi Chris,
Im Grunde bist Du schon im Recovery, wenn das Androidmännchen und ‚Kein Befehl‘ zu sehen ist. Drück mal ein bisschen auf den Tasten rum, eventuell auch mal so 8 Sekunden alle Tasten gleichzeitig. Dann solltest Du ins gewohnte Recovery kommen.
Gruß,
Vincent
Hey Vince, danke für deine rasche Antwort
Ich habe es gerade versucht, da reagiert garnix 🙁
Man sieht nachwievor nur das liegende Männl ;(
Hab nun auch versucht, dass Wiko über den PC neu zu bespielen, das Problem hierbei ist, das wenn ich es ans USB anschließe, dann startet das Handy und das bereits beschriebene Männchen taucht wieder auf, an sich wird das Handy aber als USB Gerät nicht erkannt, sodass natürlich auch das Update nicht installiert wird …
Mhm ich bin echt verzweifelt 🙁
Bei mir steht nur wiko die ganze Zeit schon
Welches Gerät hast du? Die Anleitung wird bald überarbeitet, so dass auch die neuen Modelle mit Snapdragon-Chip und Nvidia-Chip unterstützt werden.
Warum das geht nicht?
Hallo!
Bei mir ist das auch so (wiko getaway), dass nur „heaven getaway“ aufleuchtet. Seit 3 Tagen ),:
ich komm nicht mal zum recovery 🙁
kannst du mir helfen?
LG lotta
Eventuell hilft das Flashen einer Stock ROM: http://wp.me/p47Uk3-t4
Hi, ich hab ein Problem mit dem highway pure. Vielleicht kannst du mir helfen. Also… Seit gestern abend geht da gar nichts mehr. Es ist an aber der Touch reagiert nicht. Ich kann es nicht ausschalten und weil ich die simkarte rausnahm und wieder einsetzte kann ich auch mein Pin nicht mehr eingeben. Danke schon mal.
Hi. Ist das Gerät heruntergefallen oder mit Wasser in Berührung gekommen?
Sollte es sich um keinen Hardware Fehler handeln, wird wohl das Flashen einer neuen ROM genügen: bit.ly/WikoStockROM
Hai vince ich will diese werkeinstellung machen und habe genau so gemacht wie du es in der Anleitung gezeigt hast. Mein Problem ist jedoch nur das ich ein lenny2 habe und ein Lenny2 hat keine menütaste. Welche taste muss ich also dann klicken um etwas akzeptierten zu können? Bitte helf mir 🙂
Eventuell Lautstärke Up oder Power. 😉
Schöne Anleitung – da bleiben wirklich keine offenen Fragen. Vielen Dank!
Ich kann an meinem Rainbow 4G zwar noch factory rest auswählen, aber wenn ich bestätige, passiert nichts. Genau wie bei allen anderen Auswahlmöglichkeiten. Neu flashen via PC geht auch nicht, weil mein Rainbow vom PC nicht erkannt wird.
Eine Idee??
Hast du es schonmal mit der Power-Taste oder dem Homebutton statt mit dem Menübutton probiert?
Hi habe das gleiche Problem bei meinem wiko bloom es funktioniert einfach mit dem Touch tasten nicht
Ich habe es versucht doch es klappt nicht habe gerät auf werkeinstellunge zurückgesetzt wollte es dann starten doch es bleibt immer bei lenny hängen
Wie bekommt man seine gelöschten Daten dann wieder oder bekommt man die überhaupt wieder?
Die bekommt man gar nicht wieder. Du musst sie vorher natürlich sichern. 😉
kann man da wirklich gar nichts machen? denn ich konnte meine Daten leider nicht sichern weil ich gar nicht mehr in mein Handy rein gekommen bin
Die Daten auf der SD Karte bleiben erhalten, aber sonst kannst Du leider nichts mehr machen. Tut mir leid.
also ich hab ein kleines Problem 😀
ich hab mein gerät schon seit einer weile Gerootet (über diese Anleitung)
und ich würde gerne wieder die stock ROM drauf spielen allerdings komme ich weder in die Recovery um ein Factory Reset durchzuführen oder in die Einstellungen warum auch immer ich kann im laufendem Android nicht in die Einstellungen.
Daher würde ich gerne wieder zur stock ROM zurück.
nur erkennt mein Tablet (PC) mit Windows 10 das gerät nicht.
damit ich die Recovery Neu drauf spielen kann.
gibt es noch eine andere Lösung?
Hi Denny,
Hier hast Du eine Ableitung zum Stock ROM flashen: http://www.wikoblog.de/anleitung/stock-rom-firmware-auf-wiko-geraeten-flashen/
Eventuell machst Du das aber über einen ‚richtigen‘ PC, denn da kann einiges falsch gehen, wenn die Verbindung verloren geht. 😉
ich hab leider kein richtigen pc nur mein tablet pc 😀
vlt. kann ich was an dem lappy meines mitbewohners machen hat zwar nur
einen mit xp 😀
Theoretisch müsste es auch mit dem Tablet gehen, aber wenn etwas schief geht: Ich hab Dich gewarnt. 😉
Ja klar
Trotzdem danke 😀
Hab jetzt festgestellt das mein recovery modus gef*ckt wurde warum auch immer ist einfach weg.
Muss irgendwie versuchen auf stock zurück zu kommen oder den Fehler beheben.^^
Ich hab das problem das ich bei meinem rainbow mein sicherheitspasswort verschusselt hab und über den factory mode rebootet er nicht geht immer wieder auf das passwort fenster
Hallo,
auch wenn die Anleitung schon vor ein paar Monaten erschienen ist habe ich noch eine Frage. Mein Birdy hängt wohl in einer Bootloop und bevor ich den Factory Reset ausprobiere wollte ich noch meine Daten über die „backup user data“ Funktion sichern. Das hat nicht geklappt da angeblich zu wenig speicher auf der SD (16GB Samsung) frei ist.
Habe die SD frei gemacht – keine Veränderung.
Dann habe ich die SD rausgenommen und es wird immer noch die gleiche Meldung mit den gleichen Zahlen ausgegeben. Es scheint das die SD nicht gemountet oder so wird. Gerät wurde simpel für Apps benutzt und nicht gerootet oder dergleichen. (Mit kleinerer SD hat es auch nicht geklappt – Bei der Fehlermeldung tauchen immer die gleichen Zahlen auf – unabhängig von SD)
Gibt es noch Hoffnung?
Achja, mir ist aufgefallen das mit adb im Gerätemanager (Win8.1) das Birdy als HTC Dream angezeigt wird und das auf dem Smartphone Display anstelle von „kein Befehl“ ein paar vermutl. chinesische Zeichen stehen…
Hallo.
Das Wiko Lenny meiner Tochter geht nicht mehr an. Es kommt nur bis zum „LENNY“
Ich habe diese Anleitung hier mal befolgt.
Tut sich noch immer nichts.
Das Update der Wiko-Seite kann ich auch nicht aufspielen über USB-Kabel.
Ich habe in dem Boot-Menü gelesen, dass ich auch ein Update per SD-Karte machen kann.
Meine Frage hierzu:
Wo bekomme ich die benötigten Daten her?
Sicher, dass Du keine Stock ROM flashen kannst? Probier es am besten nochmal!
http://www.wikoblog.de/anleitung/stock-rom-firmware-auf-wiko-geraeten-flashen/
Hi ich brauch deine Hilfe das Handy von meinem Vater (wiki Lenny) geht nicht mehr an.es startet dann kommt der Start Bildschirm Wiki und dann gehts wieder aus und wieder an…das macht er jetzt schon seit einer halben Stunde… Ich habe es jetzt schon nach deiner Anleitung gemacht und alles gelöscht…..Funktioniert leider immer noch nicht….weißt du was ich noch machen könnte?
Hallo,
wir haben versucht mein WIKO Rainbow wiederherzustellen. Problem ist, dass es nicht mehr angeht. Es erscheint immer nur das WIKO-Zeichen und dann ist alles tot.
Wenn ich POWER und Volume-Up und Volume-Down gleichzeitig drücke, erscheint das Menü:
Recovery Mode: Volume Up
Factory Mode: Volume Down
Wenn ich eine der beiden Tasten drücke, passiert leider nichts, außer dass wieder das WIKO-Symbol erscheint und danach wieder alles schwarz ist 🙁
HILFEEEE!!!
Eventuell hilft Dir diese Anleitung: http://www.wikoblog.de/anleitung/stock-rom-firmware-auf-wiko-geraeten-flashen/
du hast keine ahnung junge habe alles gemacht was du geschrieben hast etz geht mein handy bloss nur noch bis lenny zeichen kommt und yetz kann ich das verdammte handy zuruck schiken danke für nichts
Hallo. Dein Problem gibt es ab und zu, ist jedoch nicht der Regelfall. Das ist nicht schlimm und du könntest es alleine in 5m lösen, ohne das Gerät einzusenden.
Wer aber direkt so ankommt, dem helfen wir sicherlich nicht.
Gruß
Hallo ich habe das selbe problem. Könntest du mir helfen??? Ist nur ein Wiko Bloom.
Hi Charleen,
bit.ly/WikoStockROM
Gruß
vielen dank
Ich habe mir vor kurzem das Wiko Bloom gekauft und habe Root. Ich habe mir gerade das neue Update rungergeladen und wollte es installieren. Kurz vkr schluss bei ca. 98% stand da „Fehler“. Dann schaltete sich das Gerät aus und wieder ein. Es kam auch ganz normal das Wiko logo und dann kam ein Bildschirm wo stand kein Befehl und eine Reihe von Eingaben. Ich weiß nicht was ich machen soll ich komme nicht mehr in mein handy rein und möchte auch keine 80€ für eine Reparatur zahlen. Danke im voraus
Hallo Esra,
wenn du bei „kein Befehl“ bist, bist du im Revovery Modus. Drücke die An-Taste (der eine der Lautstärketasten), dann solltest du in eine Menüliste kommen. Von da aus wähle mit Lautstärke Hoch/Runter den Neustart-Punkt aus und betätige ihn.
Ich kann dir nicht genau sagen welcher Knopf (AnAus/Lautstärke Hoch/Runter) was macht, da ich das Bloom nicht hier habe. Manchmal kann zum Beispiel Lautstärke runter zum Navigieren und Hoch zum Auswählen sein. Einfach mal ausprobieren.
Wenn du dann immer noch nicht weiter kommst kannst du die Firmware mit Hilfe eines PCs neu flashen. Falls das der Fall ist melde dich bitte noch einmal, dann kann ich (oder auch Vincent) dir erklären wie das geht. Einschicken wirst du es fast sicher nicht müssen.
Verzeih die späte Antwort, aber ich war unterwegs als ich deinen Post gelesen habe und habs später einfach vergessen.
Gruß Björn
Hier noch die Anleitung zum Flashen der Firmware 😉
http://wp.me/p47Uk3-t4
heyyy ich habe auch ein problem und zwar hatte ja mein handy gerootet und seit dem update gehts ja nicht mehr der geht von allein in das recovery auch bei reboot ur system und factory reset mach ich schon die ganze zeit weiss nimma weiter :p bitte um hilfe
Welches Handy hast Du genau?
wiko getaway selbst im recovery das factory reset bringt nichts noch ne moeglichkeit?
Ich bekomme keinen Antwort aber der vor 40 Minuten geschriebene Frage bekommt ein Antwort was für eine Gerechtigkeit ist es den
Vielleicht kenne ich keine Antwort auf Deine Frage? Ich bekomme kein Geld für diesen Support. Wende Dich an den offiziellen Wiko Support.
danke sauber 😀
Ich will mein altes wiki lenny verschenken , habe doch folgendes Problem. Trotz Hard reset sagt mir das Display ich habe einen Datenschutz Pin vergessen . Weiß nicht mehr weiter. Brauche dringend Hilfe.
Eventuell hilft das: http://www.wikoblog.de/anleitung/stock-rom-firmware-auf-wiko-geraeten-flashen/
Hallo,
wir haben das Wiko Lenny. Seid einiger zeit geht es mehrfach am Tag einfach aus und muss neugestartet werden.
ein Factory Reset über das Recovery durchgeführt. Leider das Problem immer noch vorhanden. Idee was man noch machen könnte?
Danke
Gruß
Hi,
Danke für die Anleitung, nur leider kann ich die Eingabe nicht mit der Menü-Taste bestätigen, da mein Display gerissen ist und der Touchscreen und die Softkeys in keinster Weise mehr reagiere. Wie kann ich in dem Zustand mein Wiko Getaway resetten?
Beste Grüße,
Luke
Super Anleitung – Danke hat sehr geholfen!
Hallo. Erst mal ganz großes Lob an deine Tipps und Anleitungen, richtig gut und leicht veratändlich gemacht. Jetzt hab ich trotzdem eine Frage: Mein wiko Lenny hat sich in letzter Zeit immer aufgehängt. Ich bin auf deine Anleitung mit dem zurücksetzen gestoßen und hab es ausprobiert. Alles hat super geklappt, nur beim Neustart jetzt geht nix mehr. Also nur schwarzer Bildschirm mit dem lenny Logo. Ich hab gelesen, dass der bis 5 min dauert, aber es ist mittlerweile 30 min so. Hast du vielleicht ein Tipp oder eine Ahnung was das sein könnte? Wenn nicht auch nicht schlimm LG
Hey Jessie,
Danke für Dein Lob!
Spontan würde ich sagen, dass Du eventuell noch einen Reset machst – Vielleicht hilft das ja. Ansonsten kannst Du auch mal den offiziellen Wiko Support kontaktieren und notfalls das Handy einschicken.
Link: http://de.wikomobile.com/c5-Kontakt-Kundenservice
Beste Grüße!
Vincent
ab punkt 6 geht net weiter habe kurz laaaanng bis zu 10 min menü taste gehalten es geht einfach nicht
Welches Wiko hast Du? Beim Highway Star ist es bspw. so, dass es unten links ein kleines Feld auf dem Touchscreen gibt, mit dem man bestätigen muss. Oder bei manchen Wikos kann es sein, dass man mit dem Power Knopf bestätigen muss.
habe das wiko highway signs hab alles schon probiert alle tasten knöpfe..
wenn ich denn power knöpf benutzte ist das bild dann sie wie punkt 4..nur das grüne menschen da
habe das wiko highway signs hab alles schon probiert alle tasten knöpfe
Komisch, mit genau diesem haben wir ja die Anleitung erstellt.
Kann es sein, dass Deine Menü-Taste defekt ist?
eigt nicht nein
nicht mal mein touch geht
Das ist klar, der geht im Recovery sowieso nicht.
Hältst Du den Button gedrückt oder klickst Du nur einmal drauf? Hast Du dir mal das Video angesehen?
Viele Grüße!
ja habe das video gesehen….
hab lange kurz mittel alles versucht
Hast du in der Zeit eine Lösung gefunden weil ich das selbe Problem habe.
Mittlerweile häng ich die ganze zeit bei dem Grünen Männchen fest.
Hey.
Ich habe ein Wiko Rainbow 4G. Leider ist mir meine Leise Taste kaputt gegangen. Kann man es auch irgendwie anders Rebooten? LG Ben.
Ich denke, mit Volume Up kannst Du auch nach unten gehen (wenn mal immer hoch macht, kommt es ja ganz unten wieder an).
So langsam bin ich am verzweifeln.
Habe seit gut 10 Monaten ein Wiko Birdy 4G. Habe zwischendurch immer nach Systemaktualisierungen geschaut aber es kam nie etwas. Gestern dann der grosse Aktualisierungsansturm. 4 „neue“ aktualisierungen hintereinander ( von Oktober 14, November 14, März 15 und Mai 15)
Seitdem habe ich probleme mit meinem wlan. Obwohl es mit einem wlan verbunden ist und anzeigt, bekomme ich keine Verbindung hin. Kann auch nicht auf den PlayStore zugreifen da es immer anzeigt „Zeitüberschreitung. Dann hab ich kurz mal wieder ne Verbindung und bricht aber kurz darauf wieder ab. Habe auch schon das wlan entfernt und neu eingerichtet. Das geht mir bei 2 Netzwerken so (zuhause und Arbeit).
Was muss ich tun? Bleibt mir nur ein Reset auf werkseinstellung? wenn ja, reicht es die Daten über den google server zu speichern? meine Videos und Bilder muss ich wohl auf dem PC speichern? Kein Plan…..
Hallo,
Ja, ein Werksreset wäre hier zu empfehlen.
Die wichtigsten Daten sichert Google (dazu gehören Kontakte, WLANs, …). Alle Daten auf der microSD Karte werden nicht gelöscht (diese kannst Du beim Factory Reset auch raus tun).
Im Grunde werden nur Deine installierten Apps mit Appdaten und Einstellungen gelöscht.
hallo,
Bei meinem Wiko Highway signs komme ich bis zum „Wipe Data/factory redet“ aber wenn ich dann die Taste für ok betätige , erscheint nur das android Männchen “ kein Befehl “ und es passiert nichts mehr ! Was kann ich machen ?!
Danke schon mal im Voraus
Hast Du es mehrmals probiert? Eventuell einfach mal ein bisschen an den Tasten rumdrücken.
Von diesem Problem, dass das „Kein Befehl“ NACH der Auswahl kommt, habe ich noch nicht gehört.
Grüße!
Hilfe! Bei meinem Handy (Getaway)steht nur (wenn ich wipe data/facttory Rest drücke) kein Befehl was kann ich jetzt machen?(Eigentlich möchte ich nich meine Daten verlieren, geht leider nich anders , da ich mein pin vergessen habe und leider nicht mein goigel konnte nutzen konnte)
Hallo ich habe ein Problem und zwar habe ich das wiko slide es macht einige Probleme und ich habe es vor kurzem zur Reparatur geschickt mein Problem ist folgendes wenn ich eine Nachricht tippen will hängt sich meine Tastatur auf und tippt… Teilweise alleine ein so ist es auch allgemein das wenn ich in meinen Einstellungen was machen will teilweise mein Handy sich selbständig macht ich bin wirklich am verzweifeln es kam erst gestern aus der Reparatur und macht Haar genau die gleichen Probleme wie vorher auch kann mir jemand helfen?Ich verzweifel noch
.
Hallo Jessica,
Schau mal hier, eventuell hilft Dir diese Anleitung:
http://www.wikoblog.de/anleitung/stock-rom-firmware-auf-wiko-geraeten-flashen/
Grüße!
Mein Wiko startet nicht. Was soll ich machen ich habe sogenannten die Tastenkombination ausprobiert und passiert nichts Das Bild von Wiko wird angezeigt und sonst nichts weiter kann warten tagelang ohne Veränderung. Bitte Leute hilft mir weil ich es gerade 5 Monate habe und kann nichts mehr tun außer sich die Wiko Startseite anschauen.Bitte Gruß Dom
Hallo,
Bitte probier mal diese Anleitung aus:
http://www.wikoblog.de/anleitung/stock-rom-firmware-auf-wiko-geraeten-flashen/
Grüße!
Vor kurzem ist mein Handy aus gegangen uns geht seit dem nicht mehr an was kann ich tun
LG saskia
Hallo Saskia,
die Lösung, die am häufigsten funktioniert geht so:
Das Handy für mindestens 15 Minuten ans Ladegerät hängen
Dann, ohne das Gerät vom Strom zu trennen, den Ein-/Ausschalter für bis zu 2 Minuten gedrückt halten bis das Teil wieder startet.
Hat besher bei fast jedem funktioniert, dem ich das empfohlen habe. Wäre schön, wenn du über Erfolg oder Misserfolg zurück melden würdest.
Gruß Björn
es geht trotzdem nicht das mit meinem wiko
ein freund hat sein handy auf spracherkennung und das geht nicht mehr weg das handy macht nicht mehr was ich will was soll er machen
LG saskia
Hi,ich habe das wiko Bloom, und seit Samstag habe ich einen neuen gebrauchten Rechner mit XP,der auf einmal mein Bloom über USB nicht erkennt,und mir sagt mtp device und installieren über Daten CD, habe aber für das wiko Bloom keine CD??? Über einen Tipp wäre ich froh.
Hi, XP macht immer Probleme mit MTP-Geräten. Eventuell unter Einstellungen -> Speicher -> USB-Verbindungen (PC) „Massenspeichergerät“ auswählen.
Grüße!
es ist bei mir ein neues update rausgekommen und habe den gemacht,, bis ich in dieses menü gekommen bin . habe alles wie beschrieben gemacht aber das handy startet nicht mehr neu . sondern gehrt immer wieder zum recovery menü zurück .. was soll ich machen . danke
PS: Wiko Getaway
hi, ich habe ein fettes Problem habe das neue update des Wiko Lenny versucht zu installieren, dann kurz vorm ende trat ein Fehler auf, danach kam der kein befehl Andridrobter. Ich versuchte die Stock-ROM zu flashen, aber mein Notebook hat das kabel nicht ganz akzeptiert, bei 40% war die Verbindung unterbrochen und ich versuchte es erneut, und tada es klappte, aber es kam nur bis Wiko mehr nicht. Ich gab nicht auf und versuchte das Androidsystem neu darauf zu ziehen. Jetzt startet es also nur Wiko zu sehen, dann aber macht es das erneut und der Roboter ist am Ende wieder nur da, aber diesmal ohne die begründung kein Befehl. Was muss ich machen das es wieder funktioniert. ich bitte um Antwort.
MfG Kevin.
Hallo Kevin,
Bitte probier, die Firmware nochmals zu flashen. Das sollte denke ich helfen.
Viele Grüße,
Vincent
Ich habe es probiert, aber wieder erfolglos. Gibt es noch ein anderes Flashtool das helfen sollte?
MfG Kevin
Mein wiko jimmy bekam plötzlich bei Nutzung einen weissen Bildschirm. So ist es bis jetzt geblieben. Was ist das für ein Fehler und kann ich den selber beheben?
Hallo, das selbe ist bei meinem WIKO Jimmy (1 Monat alt) auch gerade passiert.
Was ist da los? Hast du das Problem lösen können?
Hi…. Just wanted to say a BIG Thanks for the info and help!!!!!!!!!
You are welcome, Lindy! 🙂
Bei meinem Wiko Lenny ist das durch ein SystemUpdate passiert das Handy ist auch gerootet das problem ist ich habe die Anleitung befolgt aber zeit cirka 4h versuche ich es und es klappt nicht wäre nett für eine Anleitung fürs Wiko Lenny ..
Moin Dirk,
Das sollte helfen: http://www.wikoblog.de/anleitung/stock-rom-firmware-auf-wiko-geraeten-flashen/
Grüße!
Ok danke erstmal für die Links Problem ist immer noch da hab nach der Anleitung gehandelt aber es ist immer noch auf dem stand wie vor ein paar stunden immer noch `Kein Befehl
Dann drück mal an ein paar Knöpfen herum, eventuell auch mal Power und Lautstärke + (aber nicht länger als 8s)
Hallo,
ich habe die Anleitung ganz genau ausgeführt. Jetzt hängt mein Handy bei dem Bild „Barry“ Was kann ich noch machen. Ich hatte mein Handy ganz normal auf Werkseinstellungen gesetzt und dann ging nix mehr.
LG
Martina
Führ‘ den Factory Reset nochmal durch. Das sollte helfen.
Das hab ich schon 3x gemacht
Dann probier mal das hier: http://www.wikoblog.de/anleitung/stock-rom-firmware-auf-wiko-geraeten-flashen/
Der Download startet nicht
Bei mir Funktioniert alles super. Diesen Link genommen?
http://de.wikomobile.com/maj.php?telephone=474
Ja den für`s Barry
Auch diese Datei kann ich ohne Probleme downloaden.
http://de.wikomobile.com/maj.php?telephone=132
Der Download auf´s Hand startet aber nicht. Ich weiß nicht warum das nicht geht 🙁
Hast Du die Anleitung genau befolgt? Anderen USB Port probiert? Anderen PC ausgetestet?
Ich habe nur ein Laptop. Und den anderen USB hab ich auch probiert. 🙁
Ich hab das jetzt bestimmt schon 10 x probiert
So ich habe es hin bekommen das es wieder startet. Aber egal ob ich in die Galerie gehe oder die Klingeltöne,das System sagt mir immer das es beendet wurde
Wie hast Du es denn hinbekommen?
Eventuell würde jetzt ein Factory Reset helfen – sofern möglich – oder aber nochnal ein Flash der Original ROM.
Ich hab alles versucht,ich bekomme immer die Meldung:
Der Prozess android.process.media wurde beendet
oder
Dr Prozess com.google.process.gaps wurde beendet
ect….
Mein wiki Fizz läßt sich nicht mehr hochfahren es fährt bis Fizz hoch und da hängt es ich habe es schon auf Werk zurückgesetzt aber ändert sich nix
Hey ich würde mich freuen wenn mir jemand helfen kann… Ich hab das darkmoon und vermutlich seid der systemaktualisierung hängt es ständig egal ob ich meine kontakte öffnen möchte (was meist über 30min dauert) oder ich den whats app klingelton nicht höre und die led leuchtet auch ( obwohl ganz laut manchmal geht es auch aber eher selten) manchmal werde ich auch erst benachrichtigt wenn ich die nachricht beantwortet hab.oder bekomme die what app nachrichten erst deutlich später zugesendet manchmal 15min. bin ratlos. Was kann man dagegen machen?
Hallo Patricia,
Hier wird wohl das Beste ein Factory Reset sein. Die richtige Anleitung hast Du ja schon gefunden. 😉
Gruß,
Vincent
Hallo
wie kann ich ein Slide mit Defektem Display zurücksetzen?
Danke
hallo ich habe nach deinem video alles befolgt nur wenn ich nachwipe data factory reset reboot sytem now mache macht er es nur dann steht da wiko kurz geht es weg kommt es wieder und geht wieder weg oder dann steht da wieder kein befehl und meins ist ein wiko lenny ich wollt fragen was ich jetzt machen soll dank
ich hab ja dass lenny gibt es dafür eine andere kombination ich habe ausschaltknopf mit dem lautstärke regler obengedrückt gehalten und kurz danachden unteren und da kommt das dann für wenigerals ne sekunde geht es wieder weg aber wenn ich beide also oben und untenzusammen und den ausschaltknopf drücke kommt was anderes oben linksda steht auchrecovery mode volume up… aber nur zwei zeilen für oben und unten
Hallo,
ich habe mich schon an den Support gewandt, aber vielleicht bekomme ich ja hier auch hilfreiche Tipps. Seit heute morgen tut sich bei meinem Highway Signs gar nichts mehr. Auf der Fahrt zur Arbeit war alles super und ich habe Musik gehört. Keine Probleme. Aber seit eben hat sich das Smartphone wohl total aufgehangen. Erst ging der Bildschirm nicht mehr an, nur die 3 „Tasten“ unten haben geleuchtet. Dann habe ich versucht, mit der Aus Taste + Volume Down das Handy auszuschalten, da war auch kurz das Highway Signs Logo zu sehen. Es ließ sich auch anschalten, aber der Bildschirm blieb schwarz. Habe noch mal die Kombination Aus+Volume Down versucht, aber da hat sich nichts mehr getan. Habe dann kurz das Ladekabel angeschlossen, weil sich da sonst immer der Bildschirm kurz anschaltet. Seit dem tut sich absolut gar nichts mehr und die LED oben links leuchtet dauerhaft (wie wenn es geladen wird, nur dass das Ladekabel nicht angeschlossen ist). Was kann ich jetzt noch tun? Und komme ich noch an meine Daten heran?
Vielen Dank und viele Grüße
Hallo,
nach einer Reparatur meldet mein Wiko Lenny „keine gültige IMEI“
Was kann ich tun, bzw. wie kann ich die IMEI ändern?
Besten Dank im Voraus
David
Hallo!
Bei meinem Wiko Slide sind kürzlich ohne irgendwelche vorigen Anzeichen die Touch buttons ausgefallen wie soll ich jetzt den Vorgang abschließen?
Ich hoffe auf schnelle Antwort.
Hallo,
Gehen die Buttons, wenn das Handy hochgefahren ist, noch?
Grüße!
Ich habe das Lenny und mein Handy stürzt am Ende immer wieder ab. Kann man da was machen?
Hey Vicent, erstmal lob für deine Anleitung super …
Gemacht wie du gesagt hast soweit auch alles super nun allerdings macht er seit geraumer Zeit ein sogenanntes android upgrading und nun tut sich nichts nun ist es halt 4 std her .
Hast du zufällig noch ne Idee ? Wäre super
Danke dir im vorraus
Hi Eskild,
Danke! 🙂
Der Android-Update-Prozess sollte normalerweise nicht länger als 10m dauern. Bei Dir ist also etwas falsch gelaufen.
Probier mal, mindestens 10s den Power Knopf zu drücken, bis sich das Gerät neu startet.
Sollte das nichts helfen, setz das Handy nochmals auf Werkseinstellungen zurück.
Beste Grüße!
Auch das gemacht wie gesagt , startet neu zeigt wiko und danach lenny und bleibt dann stehen und nichts tut sich mehr , zufällig noch eine andere Idee ? Beste Grüße Eskild
Hi,
Wirklich noch mal einen Factory Reset gemacht? Das sollte eigentlich immer helfen.
Ansonsten das: http://www.wikoblog.de/anleitung/stock-rom-firmware-auf-wiko-geraeten-flashen/
Hallo Vicent, ich danke dir für deine Hilfe.
Dank des flashen funktioniert es nun einwandfrei . Ganz großes Kino
Beste Grüße Eskild
Hallo
Ich habe das wiko lenny und das geht gar nicht mehr,der Bildschirm hat angefangen zu flackern,dann ist es aus gegangen,wenn ich es ans Netz hänge leuchtet nicht mal irgendwas.Hilfe
Nun ja…ich hab gemacht das was ich tun sollte aber es geht immer noch nicht 🙁 es gibt immer noch ein bootloop und ich kann es so oft versuchen wie ich will aber daraus wird glaub ich nichts mehr :c PS: Ich habe Wiko Slide
Hallo Marek,
Flash mal am pc die Software neu. Damit kommt man eigentlich immer aus dem Bootloop. Einfach bei Wiko unter Software Updates das Slide auswählen und den Anweisungen folgen.
Gruß Björn
Danke sehr 🙂
Hallo und zwar hab ich ein Problem mit meinem Wiko Lenny nach einem Update ging mein Handy plötzlich aus und dann kam nur noch kein befehl .
Hab das zurück setzen versucht aber es tut sich nix dann hab ich im internet gelesen das ich was runterladen soll und mein handy anschließen soll aber es bleibt die ganze zeit bei 0% ich weiß nicht mehr weiter hoffe mir kann jemand helfen.
und was macht man wenn das nicht funktioniert mein s steht nach wie vor nach der wiko schrieft
Hallo
ich habe mein Highway Pure auf Lollipop (V18) upgedatet und seitdem verbraucht es 3-4 mal so viel Akku wie vorher. Es liegt am Android, da ich seit dem Update keinerlei Änderungen am System vorgenommen habe.
Jetzt will ich wieder das KitKat-System (V16) drauf spielen. Habe mir die SW auch schon auf dem Rechner installiert. Zusätzlich habe ich auch die ADB-Treiber installiert.
Wenn ich nun das Smartphone mit +, – und Power neu starte erkennt die Wiko-Software mein Smartphone nicht mehr. Somit kann ich auch kein SW-Doewngrade vornehmen.
Wie soll ich hier vorgehen?
Also so langsam bin ich echt genervt! Der Support gibt mir Tipps die ich schon längst ausprobiert habe und wenn ich streng nach Anweisung vorgehe klappt es nach wie vor nicht.
Alleine schon bei der Anweisung „3 Sekunden auf +,-, POWER gleichzeitig drücken“ passiert gar nix! Kein Recovery-Modus, kein Neustart oder ähnliches. Warum beschreibt man nicht das, was nach den 3 Sekunden passieren soll?
Was ist denn das für ein Support? Eine echt bescheidene Anleitung – danke Wiko!
Hi Sascha.
Zu erst: Wir sind keinesfalls ein offizieller Blog von Wiko.
Welches Gerät hast Du denn? Ist das Gerät ausgeschaltet, während Du die drei Tasten drückst?
Hallo Vincent,
meine Kritik richtet sich auch keinesfalls gegen diesen Blog sondern gegen den Support.
Ich habe das Highway Pure 4G und sobald ich die 3 Tasten (+,-,POWER) drücke bekomme ich nach ca 6-8 Sekunden einen Neustart. Hin und wieder komme ich auch ins Recovery-Menü, allerdings kann ich nicht reproduzieren wie es passiert. Mal Neustart, mal Recovery. Fakt ist: nach 3 Sekunden Drücken wie von der WIKO-SW gefordert passiert gar nichts.
Ich weiss also noch nicht mal in welchem Modus ich das Smartphone an den Rechner zum überspielen der KitKat-SW anschließen muss. Reboot? Recovery? Ohne Veränderung? Muss ich für den Fall des Recovery-Modus einen bestimmen Menüpunkt auswählen?
Das sind alles offene Fragen die sowohl der Support als auch die offizielle Anleitung unbeantwortet lässt.
Ich versuche schon seit über einer Woche den Downgrade auf Kitkat 4.4.4 (V16) und nichts klappt. Daher bin ich langsam sehr genervt denn der Akkuverbrauch hat sich seit dem Update auf Android 5.0.2 inzwischen mehr als vervierfacht!
Schau Dir dazu am besten unsere Anleitung an: bit.ly/WikoStockROM
Dazu muss das Handy übrigens ausgeschaltet sein. Mit dem Recovery Modus hat das nichts zu tun. 😉
Gruß
Danke aber es klappt nicht.
Ich bin genau nach der Anleitung vorgegangen aber es werden keine Treiber installiert. Punkt 6 und 7 im Step 2 werden nach dem PRogrammstart nicht ausgeführt. In Step 3 Punkt 2 kommt es ebenfalls nicht zum „Installing device…“ Wenn ich dann irgendwann mal trotzdem den Download-Button anklicke kommt nach wie vor die Meldung „Please insert mobile phone“.
Laut Support soll ich das Handy einschicken damit sie den Downgrade vornehmen. Aber für so eine triviale Softwreumstellung will ich mein Handy nicht wochenlang durch die Gegend schicken.
Vielleicht sollte Wiko mal mit VW sprechen. Deren Software läuft einwandfrei 😉
Bin sehr enttäuscht…
Jetzt darf ich 2-3 mal am Tag an die Steckdose. Bei Android 4.4.4 hat der Akku bei selber Nutzung locker48 Stunden gehalten!
Vielen dank Wiko!
Welches Betriebssystem hast Du? Windows 8/8.1/10?
Wenn Du die Möglichkeit hast, probiere bitte mal Win 7.
Hallo, ich habe ein Wiko Lenny und ich habe das Problem das es einfach nicht mehr angeht. Ich habe es jetzt zurück gesetzt und auf reboot now gedrückt doch es passiert nicht es fährt hoch bis dann der Bildschirm wo nur Lenny steht kommt und ab da ist stille was kann ich tun?
Hallo Antje,
Bitte mach noch einen Factory Reset. Sollte das nichts helfen, schau mal hier: bit.ly/WikoStockROM
Gruß
Ich habe es auf 2 Rechnern versucht. Einer hat Win8.1, der andere Win7. Hat beides nicht geklappt.
In der Vergangenheit habe ich alle meine Handys geflash, gerootet, up-oder downgegradet. Das betraf Samsung, Sony und HTC-Geräte. Die Vorgehensweisen waren bei weitem komplexer als dieser Downgrade.
Ist mir ein echtes Rätsel warum so ein trivialer Vorgang einfach nicht funktioniert.
1) Installation der SW „HIGHWAY PURE V16“
2) Starten al Admin -> Treiberinstallation wird nicht gestartet
3) Neustart
4) Treibersignatur wird ausgestellt
5) Starten der SW „HIGHWAY PURE V16“ als Admin
6) Ausgeschaltetes Handy mit (+,-,POWER) gedrückt bis kurze Vibration merkbar
7) Anschließen des Handy an original Wiko-USB Kabel
8) Handy bootet automatisch
9) Laufwerksinstallation startet NICHT
10) Anklicken des Download-Button -> Antwort: „Please insert mobile phone“
Der Fehler liegt vermutlich bei Punkt 6! Das Handy muss eventuell ausgeschaltet sein. Probier den Vorgang mal, ohne, dass Du diese drei Tasten drückst.
Punkt 4) mache ich natürlich manuell.
Habe ich jetzt so versucht.
Das Handy vibriert einmal kurz und das Wiko-Symbol ist für wenige Sekunden sichtbar. Dann folgt das Akku-Symbol. Beim Klick auf den Download-Button bekomme ich wieder die Meldung: „Please insert mobile phone“.
Egal ob ich während des Wiko-Symbols oder danach beim Akku-Symbol den Download starten will.
Hi Vincent,
ich habe eine Rainbow 4G und mein Wlan ist immer an, wenn ich Zuhause bin. Aber erst wenn ich mein Wlan aus und wieder einschalte erhalte ich whatsapp Nachrichten, obwohl das Wlan die ganze Zeit aktivert ist. Hast du ein Tipp, woran das liegen könnte.
P.S. Du leistest hier tolle Arbeit!
LG Steffen
Ich habe ein Problem mit meinem Wiko Ridge.
Unzwar bei eingehenden anrufen klingelt nichts kann auch wenn ich einen ton einstellen will nichts hören, aber alles andere funktioniert. Was kann ich machen?
MFG Silke
Hallo,
Also ich habe ein Wiko Lenny und das geht seit heute Mittag nicht mehr richtig an, nur noch bis zum „Lenny“ und dann bleibt es da stehen (schon seit 2 Stunden)
Ich weiß einfach nicht was ich machen soll, bitte hilf mir (das Handy ist erst 3 1/2 Monate alt)
Lea
Hallo,
Hast Du schon einen Factory Reset durchgeführt? Das könnte helfen.
Ansonsten könnte das Flashen einer neuen Firmware Dein Lenny wieder zum Laufen bringen: http://www.bit.ly/WikoStockROM
Gruß,
Vincent
Hallo was kann man bei Einen Virus machen?
Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzen. 😉
Hey lea ich habe genau das gleiche Problem ist es bei dir schon wieder weg wenn ja was hast du gemacht?
hei,
mein Wiko Lenny funktioniert nicht mehr.. hab deine Anleitung so wie du es hier beschrieben hast genau durch geführt.! und es war noch nicht mal schwer. so aber mein Problem ist es das es immer beim starten bei dem LENNY stehen bleibt, obwohl ich es mit deiner Anleitung gemacht hab. hoffe auf eine Antwort.
LG Jenna
danke, danke Vincent, habe dank Deiner Anleitung den BKA-Trojaner
vom Samsung GT 8010 Tablett mit Erfolg entfernt.
Gruß Dieter aus Saarbrücken
VIELEN LIEBEN DANK, VINCENT!!! Deine Anleitung ist nicht nur super hilfreich, sondern auch kurz, bündig und verständlich!!! Du rockst!!! 😀
Beste Grüße aus Hamburg
Hallo, habe seit einer ganzen weile ein Wiko Highway, es lief jetzt immer perfekt, gestern kam ein fehler mit com.android.telefon… wurde beendet, alle 5 sekunden.
daraufhin dachte ich, ich setz es einfach mal auf werkseinstellungen zurück.
Aber seitdem geht mein handy nicht mehr an, wenn ich es anmache kommt „Wiko“,
dann „Highway“ und es stoppt, ich kann auch kein hard reset machen, mein Handy geht immer nur an und aus wenn ich das tu.
„HIGHWAY KITKAT_V19“ klappt auch nicht, da der download nach 2 stunden immer noch nicht startet, gibt es noch andere möglichkeiten ?
Ich habe das Wiko Lenny von ein Kollegen, der Bootet bis zum Lenny Logo danach geht leider gar nichts mehr. ICh gehe davon aus das er das Handy wegschemißen kann oder was meint ihr?
Hi Murat.
Bitte auf keinen Fall wegschmeißen! 😉
Mit folgender Anleitung kann das Lenny wieder zum Leben erweckt werden: bit.ly/WikoStockROM
Gruß, Vincent
hallo Vincent. hoffe du kannst mir behilflich sein. Habe das Handy wiko lenny2 von einer Bekannten bekommen. habe es resetet und werde immer wieder nach einer Email-Adresse gefragt mit der das handy bei Google registriert ist. Aber die Bekannte weiß die Daten auch nicht mehr. kann man da etwas machen und wenn ja was? lg elly
DANKE Víncent, heute gerade mein Wiko Fever bekommen und es war wirklich nur ein paar Minuten in den Händen meines Sohnes und schon war alles verstellt. DANKE für diese superausführliche Beschreibung.
VG
Steffi
Sehr gerne! 🙂
jo danke hat mir echt geholfen deine anleitung war gut zu verstehen
Hey vincent,
großer kummer mit dem LENNY von meinem sohn; seit kurzem funktionieren ZURÜCK/HOME/OPTION buttons nicht mehr, aber dafür erscheint am unteren displayrand eine graue zeile mit einem pfeil links und dem wort EXIT rechts. allerdings völlig funktionslos!!!
eine idee???
Abhilfe???
Hallo Vincent,
ich hoffe, du kannst auch mir helfen.
Ich kann seit heute keine Tastatureingaben bei meinem WIKO Bloom machen, d.h. z.B. keine Texte bei WhatsApp oder einen Link in Chrome eingeben.
Die Tastatur im Display wird nicht mehr angezeigt. Hast Du eine Idee?
Gruß
Hallo ulle,
Wenn Du auf das Feld tippst und dann die Statusleiste herunterziehst, steht dort dann etwas von „Tastatur auswählen“?
Gruß,
Vincent
Hey vincent,
großer kummer mit dem LENNY von meinem sohn; seit kurzem funktionieren ZURÜCK/HOME/OPTION buttons nicht mehr, aber dafür erscheint am unteren displayrand eine graue zeile mit einem pfeil links und dem wort EXIT rechts. allerdings völlig funktionslos!!!
eine idee???
Abhilfe???
Könntest Du mir eine Foto senden bitte?
Danke, Gruß
ok, ein x und Exit…
ich weis nicht ob du den link öffnen kannst, aber einfach photo schicken geht anscheinend nicht?!!
https://mmi417.whatsapp.net/d/Qopt5lrRkk8GKgg1sjEo-VZmaLM/AvhayJmHyCrDOKYTuJ3U2FandAMlcydwBUmW9Vrki8Wn.jpg
diese graue Zeile erscheint bei allen apps, funktioniert aber ebensowenig wie die HOME/OPTIONEN/ZURÜCK-buttons
Foto sehe ich, und bin gleichzeitig extrem verblüfft! So etwas habe ich echt noch nie (weder bei Wiko, noch bei anderen Herstellern) gesehen.
Hier bleibt Dir wohl nichts als das Flashen einer neuen ROM übrig: bit.ly/WikoStockROM
Gruß
hallo ich habe ein
wiko lenny und das geht nicht wie sie es gezeigt haben haben sie noch eine idee
Hallo Vincent
Ich habe folgendes Problem, hoffe du kannst mir weiterhelfen.
Und zwar reagiert mein Touchscreen nicht mehr. Hbe ich denoch eine Chance mein Handy auf Werkseinstellung zurück zu setzten. Ins Recovery Menü komme ich es es klemmt schließlich nur daran, dass ich die Funktion nicht mit der Menütaste auswählen kann.
Hallo. Das sollte Dir helfen: bit.ly/WikoStockROM
Gruß
Hi Vincent,
Habe seit Juni das Highway Star 4G es zeigt zwar vibration an aber vibriert nicht . HILFE!!!!
Hallo Walter,
Vibriert es generell nicht, oder nur nicht, wenn Du angerufen wirst?
Gruß
Hallo, habe ein Wiko Lenny. Nachdem gestern nichts mehr funktionierte, habe ich es heute auf die Werkseinstellung zurückgesetzt (gem. Anleitung). Nun habe ich schon seit längerer Zeit (ca 15 Minuten) den Startbildschirm und nichts tut sich.
Beim Wiko Lenny scheint es vereinzelt zu Problemen beim Redet zu kommen. Schau mal hier, das hilft Dir weiter. 😉
http://www.bit.ly/WikoStockROM
Hi, ich habe ein WIKo Slide und war echt immer voll zufrieden. Heute gehen plötzlich die 3 funktionstasten Menü etc nicht mehr… Handy fährt normal hoch, sobald ich aber in irgendein Programm gehe, komme ich dort nicht mehr raus… war kurzzeitig für ne weile am vibrieren— keine Ahnung warum… ich kann schreiben alles… nur diese 3 tasten gehen nicht… damit komm ich aus keinem Programm raus… habe Akku für ne weile raus… zurückgesetzt… nichts hilft… einschicken, oder hast du noch eine Idee?
Hey Vince ich bräuchte mal deine Hilfe! Ich habe ein wiko Lenny und ich habe gestern abend versucht das neue systemupdate runter zu laden hat auch geklappt dann wollte ich es installieren und ich kann zwar eine factory mode machen bloß bei mir steht dann da das es geklappt hat und dann möchte ich mein Handy neu starten und dann komme ich bloß wieder bei diesem umgekipptem androidmännchen an wo drunter steht kein Befehl. Was soll/kann ich tun??
Hey Vincent, habe das selbe Problem wie selina. Über PC geht auch nix mehr, er lässt sich nicht mehr im ausgeschalteten zustand.
verbinden, was aber MUSS
Wir sind echt verzweifelt.
super gute erklarung top allerdings kleiner hinweis beim anschliessen an lapp/pc besser wenn batterie raus da er ja beim anschliessen sofort anfangt zu laden (batterie)und dadurch nicht updatet
super weiter so
Heii.
Ich habe ein kleines (großes) Problem und hoffe dass du mir helfen kannst.
Ich habe ein Wiko Jimmy und habe eine Benachrichtigung bekommen dass ein neues Systemupdate vorhanden ist. Habe dies dann heute morgen (01. Januar 2016) updaten wollen. Irgendwie ging das dann aber nicht und konnte es auch nicht ehr richtig anschalten. Also habe ich dieses zurücksetzen probiert und habe darauf gewartet dass mein Handy wieder hochfaehrt. Hat es nicht getan. Jetzt macht es absolut gar nichts mehr.
Kannst du helfen ?
Hallo Ella. Hier musst du wohl eine neue Firmware flashen: bit.ly/WikoStockROM
Gruß
Was kann ich machen wenn mein Touchscrenn nicht funktioniert?
Ich komme nur bis zum 7. schritt weil ich nicht bestätigen kann mit der Menütaste.
Hi. Hier wirst du wohl eine neue Firmware via PC flashen müssen: bit.ly/WikoStockROM
Gruß
Hallo! Kann man das WIKO Rainbow Jam auch auf den Werkszustand setzen ohne fotos und Musik, kontakte zu löschen?
Hallo! Kann man das WIKO Rainbow Jam auch auf den Werkszustand setzen ohne fotos und Musik, kontakte zu löschen? Also direkt auf dem Handy?? Nicht auf dem PC oder so…
Wäre echt super wichtig!
LG
Hi,
Daten auf der SD-Karte werden nicht gelöscht. Der Rest wird aber immer formatiert.
Gruß
Hi Vincent ich habe ein Wiko Lenny2 und folgendes problem: Hab es erst seit ein paar tagen und meine vibration beim drücken der tasten also beim schreiben, geht mal und dann geht es wieder nicht. woran könnte das liegen?
Mfg
Hi Sascha,
Schon einen Werksreset versucht? Vielleicht hilft dieser. Ansonsten wirst du das Gerät wohl einschicken müssen, wenn es einen Hardware Fehler hat.
Gruß
Hi Vincent, hab jetzt eine etwas andere Lösung gefunden. Und zwar hab ich das vibrieren beim Schreiben ganz ausgemacht und nur noch bei den hardwaretasten also: Zurück, Home und Menü, angelassen. Und siehe da, bisher hats den ganzen tag funktioniert. Trotzdem vielen dank für deine schnelle Antwort und Hilfe. P.s.: mach weiter so, denn es sollte mehr von dir im Netz geben die Lösungen so einfach erklären das man sie Versteht ohne ein Raketenwissenschaftler zu sein xD.
Mfg Sascha
hallo vincent
ich habe ein wiko lenny dual sim touch mein probllem ist mein handy hatte nur noch 5% akku habe es am ladegerät gehängt und als ichs ran hing hatte es sich neugestartet und ist hängen geblieben beim aufleutechten vom wiko es tut sich garnichts mehr es geht immerzu aus und startet bleibt immer hängen bei wiko und weiter nichts habe schon versucht das sytem in die werkseinstellung zurück setzten aber bleibt immer hängen habe versucht diese STOCK ROM drauf zuspielen geht nicht mein PC erkennt das handy zwar aber dan geht mein handy einfach an ohne das es fertig ist wen ichs an pc anschließe da leute kurz der akku auf zum laden dan startet es einfach und der Download kann nicht starten dan
was soll ich tun bitte um schnelle hilfe DANKE schon mal im vorraus
Hi Daniel,
Kannst du den Akku herausnehmen? Falls ja: probier das mal und flashe dann neu.
Ansonsten musst du schnell sein. Maus bereits auf Download fahren und dann parallel auf Download klicken und das Handy anstecken.
Gruß
tut sich gar nix
habs angesteckt mit akku draußen machts auch nix mehr
hab ne frage mein wiko highway touchscreen funst überhaupt nicht mehr kann man die SD daten auf einen usb stick sichern über das boote menü wäre sehr hilf reich ????
danke im voraus
gz Maik
Wird schwer, aber du könntest es via PC versuchen.
Hallo Vincent
habe heute wie oben beschrieben
KO GERÄT AUF WERKSEINSTELLUNGEN ZURÜCKSETZTEN / FACTORY RESET ÜBER DAS RECOVERY
Nun habe ich das Problem dass ich nicht mehr telefonieren kann und auch nicht mehr erreichbar bin.
Ne Idee was das sein kann und wie ich das behebe?
Muss dazu sagen habe absolut keine Ahnung von Smartphone also falls möglich so einfach wie möglich erklären was ich tun kann. Vielen Dank
Ach vergessen ich habe ein Wiko Lenny 5″ Dual Core 1.3 GHz falls das wichtig ist
Hallo Isabella,
Kurze Frage: SIM-Karte ist im Gerät drin und der Flugmodus nicht abgeschaltet? Geht sonst alles?
Gruß
Hallo 🙂
Bei mir klappt das mit dem Zurücksetzen nicht so ganz. Wenn das Smartphone wieder an ist, sind alle meine Daten (und auch meine Probleme..) wieder da.
Ich hab ein wiko sunset 2 und mir werden ständig Fehlermeldungen angezeigt. Offensichtlich schließen sich alle Apps automatisch, auch wenn die nur im Hintergrund laufen. Dann bekomm ich durchgehend Anzeigen wie „Google Play Store beendet“, „Hangouts beendet“, „Kalender beendet“. Ich kann dann nur auf OK klicken und dann kommt die nächste Anzeige, sodass mir am Ende nichts anderes übrig bleibt, das Smartphone neu zu starten. Dann gehts aber wieder von vorne los…. Hat jemand ne Idee?
Probier mal, eine neue Firmware zu flashen: bit.ly/WikoStockROM
SIM Karte ist im Geräte ja also um genau zu sein 2 Karten.
Flugmodus was ist das?
Es geht im Prinzip nur das Internet also keine Telefonieren rein und raus kein Whatsapp.
Danke für den Tipp! Allerdings scheint mein PC das Handy nicht zu erkennen. Hab alles runtergeladen und mein ausgeschaltetes Telefon angeschlossen. Aber es passiert nix :/
Oke, hat sich erledigt, ich habs geschafft 🙂 Danke
Sehr schön! 🙂
Hallo, ich habe eine Frage. Meine Tochter hat das wiko rainbow. Wir haben deine Anleitung durchgeführt, nun steht schon seit einer Stunde “ rainbow“ und nix weiter passiert. Was tun. Danke.
Kann die Wikostockrom über den PC runtergeladen werden, dann das Handy anschließen oder wie? Sorry für die Frage aber ich Han keine Ahnung. Und da es js nicht angeht kann ich es ja schlecht aufs Handy laden
Du könntest einen erneuten Factory Reset probieren. Falls dies nichts hilft, eine neue Firmware wie folgt flashen: bit.ly/WikoStockROM
Hallo lieber Vincent,
vielen Dank für deine tolle Anleitung. Ich habe ein Wiko Rainbow und habe soeben das Gerät auf die Werkeinstellungen zurückgesetzt – Grund: gestern wollte ich Whatsapp nutzen, habe aber nur einen weißen Bildschirm erhalten, ich dachte nun gut, das Handy hängt mal wieder.. neustarten! Gesagt, getan. Aber dann ging gar nichts mehr.. ich sah nur das Wiko Logo und das wars.. das Handy ging nicht mehr wirklich an (habe bereits den Akku mehrmals rausgeholt, via USB und Stromkabel aufgeladen..nichts geht) .. nun habe ich das gemacht, was in deiner Anleitung steht.. hat auch alles wunderbar funktioniert.. aber es steht wieder nur das Wiko Logo .. und es passiert nichts.. das ist schon seit ca. 10 Minuten so…
Was kann ich noch machen?!? Es hat mich so viel Kraft gekostet (meine Notizen sind mein Ein und Alles und nun sind sie weg), um meine Daten zu löschen und nun geht gar nichts 🙁
Ich hoffe, dass du mir weiterhelfen kannst oder evtl. einen Tipp geben kannst.
Danke!! <3
LG
Elly
Das Handy meiner Tochter (Lenny)geht nicht mehr an.
Es hängt am Ladekabel, blitzt kurz auf und geht aus. Keine Tastenkombination hilft. Was kann ich machen??
Lg
Dazu lädt es auch nicht und weder wiko noch Lenny zeichen zu sehen
Du könntest es mit dem Flashen einer neuen FW versuchen: bit.ly/WikoStockROM
Falls das nicht geht, musst du den Support kontaktieren.
Ich kann es aber nicht anschalten. Es passiert gar nichts
HalloVincent ich habe eine Frage wieso steht auf meinem wiko sunset 2dass es gehackt wurde aber dann steht da ich soll was installieren
Bitte um Antwort
Mfg Mergim
Hallo Mergim. Das ist nur AdWare, keine Sorge. Einfach schließen. 😉
Gruß.
HalloVincent,
du hast mir mit der Anleitung: Wiko Gerät auf Werkseinstellungen zurücksetzten / Factory Reset über das Recovery sehr geholfen! Es hat toll funktioniert. Ich war sehr in Not, weil ich bei der Erstinstallation irgend etwas falsch gemacht hatte. Die beigelegte Bedienungsanleitung ist ja mehr als mager. Um so besser ist dieses Smartphone zum Superpreis – 119 €. Hat ja auch gute Bewertungen. Also vielen Dank für diese Anleitung und alle Achtung für deine Arbeit.
MfG
Helmut
Hallo Vincent,
hoffe du kannst mir weiter helfen.Das Handy Wiko Lenny von meiner Mutter tut nix mehr. Muss vorweg sagen,dass ich leider keinerlei Ahnung habe.Habe hier schon alles ausprobiert was so im Netz stand.Das Handy fährt hoch bis zum Schriftzug Lenny und dann hängt es.Habe es über die 3 Tasten ins Menü gebracht und auf Werkseinstellung zurückgesetzt…trotzdem nix. Hängt immer wieder bei dem Schriftzug Lenny beim hochfahren.Gibt es noch irgend eine letzte Möglichkeit?Oder ist es auch möglich dir mal das Handy zu schicken?Meine Mutter steigt mir schon langsam auf´s Dach weil sie ihr Handy nicht wiederbekommt.Eine Garantie besteht leider nicht mehr 🙁 Hoffe um schnelle Antwort.
Hallo Silvio,
Du könntest es mit dem Flashen eines neuen Betriebssystems via PC versuchen: bit.ly/WikoStockROM
Ich wünsche dir maximalen Erfolg! 🙂
Beste Grüße
He vincent
ich habe ein wiko lenny und das hängt leider
ich kann es anschalten aber beim lenny zeichen hängt es immer ich hab schin einen factory reset gemacht aber es hilft nichts.
Bitte bitte helf mir
Hallo ich besitze wiko lenny 2 ..Ab Punkt 8. Kommt bei mir der grüne mann und da drunter steht „kein Befehl“ wie komme ich da weiter ich warte schon die ganze Zeit aber es tut sich nichts? Danke im voraus
Guten Tag, erstmal vielen Dank für dein Video. Ich leider das Problem, dass mein altes Wiko Ozzy nach dem Reset keine WLAN Netzwerke findet 😐
Das ist nicht schön! Hast du es schon mit einem zweiten Reset versucht?
Gruß
Hiiiilfe!!!! Bei dem Handy meiner Tochter (wiko lenny) geht der Kopfhöreranschluss nicht mehr. Bzw das handy zeigt nichts an. Es erkennt keine Kopfhörer weder die originalen noch andere. Was können wir tun? Bleibt nur eine Reparatur?
In diesem Fall vermutlich nur die Reparatur, ja.
Hallo Vincent.
Ich habe das Wiko birdy und bei mir zeigt es an Videowiedergabe nicht möglich. Kannst Du mir da helfen???
Lieben Gruss. Opa Schmidt
Hallo Opa Schmidt,
Du könntest es mal mit einem alternativen Abspieler wie MXPlayer versuchen.
Gruß, Vincent
Hallo. Ich hab da mal eine ganz andere Frage. Wie komme ich beim wiko sunset 2 vom einfachen Modus in den Standard modus?
Welchen Modus meinst du genau? Mir sagen die beiden Begriffe leider nichts.
Im einfachen Modus hab ich doch kein richtiges menü…da sind die Apps doch auf dem Startbildschirm, ich möchte aber das klassische Menü haben. Verstehst du?
hallo. ich habe das pdoblem, dass bei meinem wiko getaway das display nicht mehr funktioniert und somit auch die menütaste, da das display einen kleinen riss oben auf dem bildschirm haf.. kann man vllt. mit einer anderen tastenkombi oderso bestätigen ??:(
Hi Mandy,
Du könntest es über die Einstellungen -> Sichern & zurücksetzen -> Auf Werkszustand zurück
Gruss
Hallo Vincent ich habe das wiko slide ich habe das Problem das es nicht mehr hoch fährt es kommt beim anschalten wiko Android und dann slide und dann steht nur slide im display es ist auch in dem Menü sehr langsam und bricht Internetseiten einfach ab
Wäre nett wenn du mir irgendwie hilfst
Das Problem ist auch wenn ich einen Kontakt speichern will macht er es nicht und bleibt bei diesem ladezeichen für speichern hängen
Einen Factory Reset hast du schon versucht?
Ja habe ich schon
Jetzt fährt es hoch und steht nur dieses ladezeichen und daneben steht starting apps
Dann versuch es mal mit dem Flashen einer neuen Firmware: bit.ly/WikoStockROM
Ich habe mir heute ein Wiko Pulp gekauft, allerdings steht direkt am Anfang, dass ich meine Google Mailadresse angeben soll.
Die wird allerdings nicht angenommen. Ich komme immer wieder auf dieser Seite raus.
Ist das Gerät gebraucht? Wenn ja, ist das ganz normal und ein von Google eingebauter Schutzmechanismus (an dem Wiko nix ändern kann). Du müsstest dann entweder eine neue Firmware flashen (bit.ly/WikoStockROM) oder die alte Mail-Adresse eingeben und das dazugehörige Passwort.
Hallo. Ich habe ein Wiko Bloom – noch nicht allzu lange. Bisher hatte ich keinerlei Probleme. Aber in den letzten Tagen fängt es an, nicht mehr zu reagieren und schaltet sich automatisch immer aus und an. Habe bereits eine Werkseinstellungen gemacht, wie oben beschrieben, aber leider ist keine zehn Minuten später erneut dieses Problem aufgetaucht. Eigentlich stelle ich mich mit Technik allgemein nicht blöd an, aber hier weiß ich jetzt wirklich nicht mehr weiter. T_T
Das klingt komisch. Ich würde hierzu mal den offiziellen Support kontaktieren und das Handy ggf. einschicken.
Nhaa, Mist. Aber trotzdem Danke für die Antwort.
Hmmm. Überraschenderweise funktioniert mein Telefon die letzten Stunden. Vielleicht braucht es manchmal einfach nur etwas Geduld. Ich beobachte das mal noch. Sollte es etwas wirklich, wirklich ernstes sein, werde ich eventuell nochmal etwas schreiben. Auf jeden Fall waren mir eure Tipps Gold wert. Vielen Dank!
ja also ich habe ein Wiko Lenny und habe das alles ausgeführt was da stand und habe auch die fünf Minuten den abgewartet aber da kam den nichts mehr also hab ich das Akku rausgemacht… was könnte ich den tun ?
also jetzt hat es geklappt nach den 7 versuch allederings stürzen die apps weiterhin ab und anmelden kann ich mich bei Google auch nicht weil Tastatur immer wieder weg is
hey habe ein wiko lenny es hat wahrscheinlich einen wasserschaden
also boot menü kann ich ohne probleme ich will aber die daten davon retten
backup erstellen geht nicht weil hany meint hätte zuwenig sd speicher was nicht sein kann hab eine drin mit 2 gb und 1.6gb ist frei und er braucht nur 600mb.
Ich hab auch schon versucht mit abgesicherten modus er hält ca. 6 sec dann stürzt er ab wahrscheinlich systemfehler oder fehlerhaftes programm oder eben wasserschaden
ich hoffe das waren genug infos und hoffe das du mir helfen kannst.
Danke
Hi Vladimir,
Wasserschäden sind immer kritisch, eine Ferndiagnose ist hier oft sehr schwer. Ich würde mich mal an den offiziellen Kundenservice helfen, der hat eventuell einen guten Tipp parat: bit.ly/WikoService
Gruß
OMG! Als ich mein Muster vergessen habe, hab ich meinen Eltern erzählt das die Batterie angeblich leer war, weshalb ich ihnen mein Handy nicht geben konnte.
Ich konnte mein Handy eine Woche lang nicht benutzen und habe schon daran gearbeitet meinen Eltern die Wahrheit zu sagen, damit wir das Unternehmen benachrichtigen konnten .Ich wusste nicht ,dass das möglich ist.
Danke!
Ich habe ein wiko lenny2 undich komme nicht ins goggle konto rein da ich keine email. Adresse habe noch das passwort was kann man machen vielleicht kannst du mir helfen
Hallo Andrea,
Du bist hier schon richtig, einfach einen Werksreset durchführen.
Gruß
hi ich habe ein wiko fizz es ist auf einmal plötzlich ausgegangen dann hat es sich neu gestartet aber es fährt nur noch bis fizz hoch es geht nicht weiter was soll ich machen ? Habe auch schon akku raus und wieder rein gemacht.
Du bist hier bereits richtig, Vicky. Ein Factory Reset sollte helfen.
aber dann sind doch alle meine daten gelöscht oder?
Ja.
Hallo Vincent. Meine Frau hat ein Wiko slide. Es spinnt total rum seid Tagen… Geht an aber nur bis zur SLIDE schrift und es blinkt alle paar Sekunden. Recovery haben wir schon gemacht.. Ist aber nicht besser geworden.. Kannst du helfen?
Hi Sandro. Versuch es mal mit einer neuer Firmware: bit.ly/WikoStockROM
@vincent: wie soll ich eine neue Firmware rauf ziehen wenn das Handy nicht mal an geht?
Indem du es einfach wie in der Anleitung machst. 😉
Das Gerät muss dazu nicht angeschaltet sein.
Hallo Vincent! Mein Mann hat ein Wiko Birdy 4G mit mobiler Internet -Flat. Seit einiger Zeit kommt er nicht mehr ins Internet, nur über WLAN. Ist da irgendwas verstellt? Kannst Du uns einen Tipp geben?
Hi Sandy,
In den Einstellungen ist das mobile Internet aktiviert? Der Provider hat es nicht deaktiviert? Die SIM-Karte funktioniert?
Gruß,
Vincent
Lieber Vincent, du Wigo-Flüsterer,
ich hab das Wiko 4g ridge seit Weihnachten und aber immer mehr Probleme… Es hängt ständig. D.h. wenn der Wecker klingelt, reagiert es erst einige Sekunden später, ständig wird Whatsapp/Facebook oder sonst eine Anwendung „beendet“. Beim Anrufen wird regelmäßig der Bildschirm schwarz und ein Ladesymbol angezeigt… das ist alles verdammt nervig….
Allerdings ist nur 1/3 des Speichers belegt und außer den Standardapps hab ich eigentlich nicht viel drauf – glaube ich.
Meinst du so ein factory reset wär da empfehlenswert oder Unsinn?
Danke schonmal 🙂
Hi Tammy, Hier wäre ein Factory Reset definitiv empfehlenswert!
Gruß, Vincent
Hi. Bis zum Punkt Reboot now alles wie beschrieben. Dennoch kein Reboot. Wiko slide immernoch mit abwechselnd bkackscreen/slide schriftzug. Sonst keine „Änderung“
Sehr Komisch. Eventuell mal eine neue FW flashen: bit.ly/WikoStockROM
fielen dank es hat geholfen
mein wiko lenny ist wider einsatzbereit
Hallo
Meine Tochter hat ein lenny es bleibt bei lenny hängen. Habe schon laut Video das zurück setzen versucht aber bleibt auch danach bei lenny wieder hänen.
Hilfe… 🙁
Hallo Simone,
versuch es mal hiermit: bit.ly/WikoStockROM
Gruß
Wie lösche ich das Desktopsicherungspasswort bei WIKO LENNY 2?
Hi. Meinst Du das Muster/den PIN/das Passwort auf dem Lockscreen?
Hier wird nur eine Anmelden via Google Konto oder Factory Reset helfen.
Gruß
Hallo, ich habe ein Wiko Bloom und seit geraumer Zeit das Problem, das sich Datenroaming ständig meldet . Habe es nicht aktiviert, trotzdem kann ich nicht telefonieren. Jetzt habe ich es auf Werkeinstellung zurückgesetzt und es ist wieder da.
Gruß
Hallo ich habe eine frage. Meine beste Freundin hat ein Wiko Lenny ihr ist es vor kurzer zeit heruntergefallen also es sind jetzt risse im Display das Handy ging dann noch ein paar stunden, abends schaltete sie es dann aus, wo sie es dann am nächsten morgen wieder einschalten wollte zeigte das Handy nur wie beim normalen einschalten „Wiko Lenny“ an, ab dann schaltet es sich von selbst wieder aus.
Kannst du mir vllt sagen ob meine beste Freundin einfach nur ihr Handy Display austauschen sollte oder ob es wirklich sein kann das es kaputt ist. Wenn es wirklich kaputt ist kann man dann durch Garantie Anspruch das Handy kostenlos reparieren lassen?
Ich würde mich sehr freuen wenn du mir helfen könntest.
Hi Niko,
Deine Freundin soll das Lenny mal länger (8-12h) ans Ladekabel hängen.
Wenn das nicht geht, soll sie mal nach folgender Anleitung eine neue ROM flashen: bit.ly/WikoStockROM
Auf einen Garantieanspruch kannst du aufgrund des Displayschadens nicht hoffen.
Gruß
Danke Vincent, es geht wieder meine Freundin ist Dir so dankbar. Eine frage hab ich aber noch wie kann mann mit 14 Jahren schon so viel wissen? weil du weist auf fast jede frage eine passende Antwort. Respekt echt
Gruß
Hi Niko,
Super zu hören! 🙂
Ach, weißt Du, es kommt nicht immer auf das Alter an. 😉
Wenn man sich für etwas interessiert, so weiß man auch viel über das jeweilige Thema.
Gruß,
Vincent
Hallo Vincent,
wie bei einigen meiner Leidesgenossen/-innen, fährt mein Wiko Lenny nicht mehr hoch. Es bleibt beim Ladebildschirm hängen und es tut sich nichts mehr. Ich habe schon die StockRom geflashed, sowie über das Recovery Menu das Gerät auf Werkseinstellungen zurück gesetzt, nichts hat bisher geholfen.
Was mir nun aufgefallen ist, sobald ich das Lenny ans Ladekabel (Originalkabel) hänge, sehe ich den großen Akku auf dem Display aber die Lade-anzeige ändert sich auch nach mehreren Stunden nicht. Desweiteren lässt sich das Gerät auch nicht anschalten, während es geladen wird.
Sobald ich das Kabel abziehe, lässt es sich wieder starten.
Meine Vermutung ist, dass das Problem irgendwie mit dem Akku zusammenhängt, aber dann frage ich mich wieso es sich generell anschalten lässt.
Es wäre super wenn dir noch etwas einfällt, was man noch machen könnte, außer es einzuschicken.
Ich danke dir schonmal im Voraus.
Liebe Grüße
Björn
Hi Björn,
Auch mir fällt leider nichts weiteres außer Stock-ROM-Flashen ein. An einem Einschicken wirst Du wohl leider nicht vorbei kommen. :-/
Beste Grüße,
Vincent
Hallo,
ja das dachte ich mir schon, trotzdem vielen Dank.
Liebe Grüße
Björn
Hi … du scheinst dich ja ziemlich gut auszukennen mit der Materie.
Ich habe das Problem das ich nach Systemupdates die Google Anmeldung nicht mehr ausführen kann.
Ich habe das Gerät neu gekauft und mich wie mans halt so macht mit meinem google account Synchronisiert … danach hat das handy das system auf die aktuelle Version geupdatet weike 04.01.16 … danach werde ich aufgefordert meinen google account zu verifizieren !
Ich gebe die korrekte mail und das passwort ein (deffinitiv richtig) und dann Überprüft er.
Danach komme ich allerdings sofort wieder auf die erste goggle Seite auf der ich meine mail eingeben sollte.
ich habe mir auch dieses update tool von wiko runtergeladen aber das sagt mir immer nur ich soll das handy ausgeschalten anschließen und dann würde der download automatisch starten, wenn ich das mache geschieht nichts
ich habe auch deine anleitung befolgt (hat wunderbar funktioniert) ändert aber nichts an meinem problem das ich die google anmeldung nicht ausführen kann und auch nicht drum herum komme
ich habe ein lenny 2
Ich kann mein wiko trotz Restart nicht nutzen es kommt denn das Lenny Bild und weiter geht es nicht bitte helft mir
Hallo zusammen,
habe ein Problem mit meinem Wiko Lenny SW (7 Monate alt). Das Handy lies sich nicht mehr starten (blieb beim Lenny-Schriftzug hängen). Ich habe den Factory Reset mittlerweile 4 mal durchgeführt. Handy fährt immer noch nicht hoch. Nach dem Lenny Schriftzug kommt ein schwarzes Display und das Handy vibriert alle 15 Sekunden fährt aber nicht weiter hoch. Das ganze dauert nun schon über eine Stunde.
Könnt Ihr mir helfen?? Hoffe auf schnelle Antwort. Ich brauch das teil beruflich.
Danke Alexander
Hallo Alexander,
versuch mal, eine neue FW zu flashen: bit.ly/WikoStockROM
Gruß
Hallo guten Morgen Vincent,
danke für die schnelle Antwort. Ich bin nach den Anweisungen auf der Seite vorgegangen und die Software runtergeladen auf meinen PC. Hat alles prima geklappt bis zum Punkt „Download startet automatisch“. Ich habe das Handy wie beschrieben an den PC angeschlossen – seit dem blinkt das Display am Handy auf (wie wenn Akku geladen wird) und der PC gibt das Signal wie wenn er USB erkennt. Auf der Fortschrittsanzeige des Downloads tut sich aber nichts- steht seit 10 Minuten auf 0%.
Hallo Alexander,
dieses Problem hatte ich leider auch schon mal. Ich würde die Software noch mal deinstallieren und danach wieder installieren und es erneut versuchen. Möglicherweise hilft das.
Gruß
hallo und zwar komme ich mit meinem wiko lenny nicht mehr ins wlan rein ging alles super war kurz einkaufen dann wieder zu hause und aufeinmal kein wlan empfang mehr ..habe es schon zurück setzen lassen alles versucht auch mein wlan router neu starten lassen ..mein freund kommt sofort mit seinem lenny rein und bei mir nichts..
wollte es flashen aber bekomme mein wiko update nicht geöffnet läd alles und dann gehts einfach weg.. mein handy wird auch nicht mehr anerkannt sagt mir dann immer software konnte nicht gefunden werden was kann ich tun ? lg 🙂
Hallo Vincent,
ich danke Dir vielmals für die Bedienung, Du bist genial.
Nun kann meine Tochter ihr Handy wieder benutzen,imer schön weiter lernen damit Du noch genialer wirst.
Hallo Vincent,
Habe die Software neu installiert gibg leider auch nix. War jetzt beim Händler der schickt es ein.
Danke für deibe Hilfe und mach weiter so. Gruss Alexander
Hallo Vincent ich habe ein Problem bei meinem Wiko Lenny.
Ich wollte eine Systemaktualisierung installieren, dabei ist jedoch ein Fehler aufgetreten und es hat sich ausgeschaltet. Nachdem ich es dann wieder angeschaltet habe bin ich ins Recovery Menü gekommen. Dort hab ich dann alles zurückgesetzt und auch rebooted, aber wenn es sich dann hochfährt, komm ich sofort wieder zu dem Androidmännchen wo dann steht „kein Befehl“.
Hoffe aus schnelle Antwort
Danke schonmal im Vorraus
Dominik
Hi Dominik,
versuch mal, für einige Sekunden (5s-8s) die Power + Volume Down/Up zu drücken. Wenn das nichts hilft, einfach mal wild ein paar Tasten drücken. Normalerweise solltest du dann zu einem Bild kommen, wo „reboot system now“ steht. Da einfach hin navigieren und mit Power bestätigen.
Gruß,
Vincent
Hi Vincent,
nachdem ich auf „rebot system now“ gedrückt hab startet mein handy neu, macht sich wieder aus und startet dann wieder neu, aber es geht immer wieder zurück zu dem Androidmännchen. Hab es jetzt mehrfach versucht aber es kommt immer das gleiche. Hast du vielleicht noch einen anderen Tipp?
Gruß,
Dominik
mein wiko startete sich immer wieder neu…ich wurde schon etwas nervös…ich danke dir das du das im internet gestellt hast ich wäre sonst aufgeschmissen gewesen da ich es ja nicht mehr hochfahren konnte… also vielen lieben dank 🙂
Hallo. Ich hab ein Wiko Rainbow und bei mir ist es so, dass ich das mit dem Reboot alles hin bekomme. Aber wenn es danach starten sollte, da kommt ab und zu „Rainbow“ und mehr nicht. Und da habe ich schon eine ganze Weile gewartet, aber es passiert einfach nichts. Kann ich dagegen vielleicht was machen? Danke
Hallo Vincent, mein Sohn hat das Wiko Lenny 2 Smartphon u hat nach Anleitung das zurücksetzen auf Werkseinstellung durchgeführt. Bis dahin hat alles geklappt. Nun das Problem, er kann sich nicht mehr mit dem Google Konto synchronisieren. Das bedeutet das er nichts machen kann!
Gruß Michaela
Hallo Vincent, mein Sohn hat seit Dezember das wiko lenny. Er hat heute morgen ein System update gemacht und seitdem zeigt er das umgefallen Android Männchen , haben es jetzt wie oben beschreiben zurück gesetzt aber das einzige wohin wir jetzt kommen ist das startmenü wo wiko steht und das jetzt schon seit über einer Stunde. Was könnte das sein? Wäre über eine schnelle Antwort glücklich. Danke
Hi,
ihr könnt mal versuchen, eine neue Stock-Rom zu flashen: bit.ly/WikoStockROM
Gruß
Hallo Vincent, ich hoffe du kannst mir writerhelfen. Ich habe ein Wiko Rainbow Jam. Es war ca. 2 Wochen alt, als es sich plötzlich immer mal wieder von selbst ausgeschalten und wieder hochgefahren hat. Habe mich daraufhin an Wiko.gewant die mir einen Link zu einem Update geschickt haben. Ich also alle Daten auf meinem Laptop gesichert und dann so wie beschrieben das Update gemacht. Danach ging gar nichts mehr und ich musste es einschicken lassen. Jetzt hab ich es ein paar Tage wieder und was muss ich feststellen? Gestern ging es schon wieder von alleine aus und im Sperrbildschirm wird mir ab und an auch Androidsystem angezeigt. Was soll ich jetzt tun? Email an Wiko ist zwar schon raus aber da kriegt man ja erst iwan 8 Tage später Antwort.MfG Nico
Hi Vincent,
vielen Dank für deine Anleitung. Das erste Mal hat gut geklappt nur leider bleibt diesmal ausgerechnet beim Wiko meiner Tochter im Display die Meldung „Fastboot mode ….“ stehen. Auch nach mehrmaligen Drücken aller Tasten passiert nichts. Kann ich da noch was machen?? Oder hab ich das Handy total versaut?? :-). Ich freue mich von dir zu hören und am meisten natürlich mit einer Lösung 🙂
Danke.
VG
Steffi
Hi Vincent
Ich habe es schon sehr viele male versucht genau sso wie du beschrieben hast aber es will einfach nicht gehen. Ich habe das wiko Lenny und es geht einfach nicht
Hi Leonie, dann versuch mal, eine neue FW zu flashen. Das stellt das Lenny auch auf Werkszustand zurück. bit.ly/WikoStockROM
Hallo,
ich bin erst seit wenigen Stunden Besitzerin eines Wiko Highway Pure und bin dezent genervt von der Vibration der Menü-/ und Zurück-Taste. Kann ich das überhaupt abschalten?
Danke im Voraus!
Hi, habe ein wiko slide .wenn ich es einschalte kommt nur das treiberlogo wiko slide und dann geht’s nicht weiter selbst wenn ich es Reboote und danach einschalte kommt immer nur das logo !
Kann mir jemand helfen
halllo ich habe mal eine frage
mein handy hatte noch 3% und ist dann ausgegangen seit dem kann ich es nicht mehr laden habe einen anderen akku rein gemacht , und es bleibt hängen beim startbildschirm ich habe schon einen Factory Reset über das Recovery macht aber bleibt unveränderet
Hast du das Gerät mal 12h+ an der Steckdose gehabt?
Ansonsten versuch mal, eine neue FW zu flashen: bit.ly/WikoStockROM
Hallo,
ich habe hier ein Wiko Lenny, das ich bereits versucht habe neu zu flashen. Bin wie hier bei Dir auch beschrieben in den Factory Reset gegangen, was auch funktionierte. Danach habe ich es rebooten lassen, was nicht funktioniert. Er bleibt beim Lenny Schriftzug stehen und friert scheinbar ein auch nach ner halben Stunde keine Änderung. Habe dann bit.ly/WikoStockROM ausprobiert. Programm auf den PC installiert, nach Aufforderung das Wiko Lenny im ausgeschalteten Zustand angeschlossen und nichts passiert weiter, das update läuft nicht an.
Hat eventuell einer noch ne Idee was man machen könnte? Vielen Dank im vorraus 🙂 Lg Michael
Hallo zusammen,
habe mein Handy wieder zum laufen bekommen. Habe mir auf dem PC folgenden Treiber unter Windows 10 geladen: Mediatek_Driver_Auto_Installer_1.1352.00
Nach der installation konnte ich mein Handy ohne weiteres wie hier beschrieben flashen.
Gruß
Michael
Hi! ☺ ich hab mal ne Frage. Mein handy, bzw ein paar apps haben gehangen, zudem waren zb auch auf einmal meine kontakte weg, die ich auf dem telefon gespeichert hatte. Ich konnte problemlos das Zurücksetzen durchführen. Aber beim Neustart kommt dann: unfortunately, MTK logger has stopped, Youtube has stopped, Google+ has stopped… Ich kann dann alles einrichten, manchmal klappts, aber die Apps laufen nicht, und manchmal kommt zusätzlich Settings has stopped und dann geht gar nix mehr. Weißt du vllt woran das liegen kann oder was da los ist? LG isa
Und ich kann mich nicht bin mein Google-Konto einloggen, da kommt „versuchen sie später erneut“ … Danke!!!
Hi Isa,
versuch noch einmal, das Gerät zurückzusetzen. Sollte das nicht klappen, flash mal eine neue ROM via: bit.ly/WikoStockROM
Hallo Vincente.
Ich brauche auch bischen Hilfe. Ich habe einen Wiko Bloom, und das problem ist so. Display war gebrochen, habe reparieren lassen, Funktionierte alles bestens. Nach 3 wochen schalte ich das Handy ein, es zeigte normal Wiko und danach das bloom, und das bloom blinkt dann standich. Dabei bleibt es. Ich habe versucht aus Wrerkseinstelung zu machen und trozdem geht nicht. Was konnte der grund sein?
Danke
Moin, bei meinem Wiko Sllide beenden sich die meisten Programme von selbst „Browser wurde beendet“ „Messenger wuurde beendet“
und so, habe es schon auf werkszustand zurück gesetzt. Hat nichts gebracht, auch mit der oben genannten variante funktioniert es nicht.
es ist teilweiße auch so das sich der Setupmodus automatisch beendet.
Was kann es sein?
Hoffe du kannst mir helfen
Habe das selbe Problem … Hilfe
Recovery-Mode für Pulp 4G: Volume up + Power. Wenn der Bildschirm nach dem Logo schwarz wird, schnell loslassen
Spielmops
Mein wiko lenny 2 wurde gehackt und hat über facebook ein vermutlichen virus rum geschickt seit dem fährt es nur noch so weit hoch das da nur noch lenny 2 steht weiter geht nichts mehr … Was kann ich da machen
Servus,
ich habe das Wiko FIZZ meiner Nichte hier und es startet nicht mehr. Ich weiß wie man rootet und Stockrom flasht. Alles kein Problem. (Habe es selber bei meinen Galaxy S3, S5 und S7 gemacht…..Achja und bei meinen Galaxy Tab S) Die frage hier nun lautet eigentlich, wie kann ich die Daten auf den Telefon sichern(backup)? es ist eine externe SD Karte drin(128 GB Samsung Evo XC1) aber diese wird leider nicht erkannt. nur der interne speicher (SD Karte)wird erkannt. aber dort ist bekanntlich zu wenig platz um ein backup zu machen über recovery. Was kann ich noch tun damit die daten nicht verloren gehen? das risiko eingehen und Firmwar flashen und anschließend versuchen mit EaseUS MobiSaver for Android die Daten zurück zu holen? Bitte um rat und hilfe.
MFG Mario
Hallo Vincent,
ich versuche krampfhaft einen kontakt zu löschen auf meinem wiko jimmy, aber ich krieg das gar nicht hin , was mach ich falsch?
danke für deine antwort.
Hallo Willy,
was hast Du denn schon versucht?
Normalerweise musst Du den Kontakt nur anklicken, oben rechts auf die drei Punkte und dann auf „Löschen“ klicken.
Gruß
Hallo vincent, bei meinem wiko wax steht „type passwort to decrypt storage“ obwohl ich es nicht verschlüsselt habe. Muss ich es jetzt auf Werkseinstellungen zuzücksetzen?
Hi Franka,
leider ist mir eine nicht so datenverlustreiche Möglichkeit nicht bekannt. :/
Hallo
Also bei meinem Handy gingen zuerst viele Programme nicht mehr auf und ich habe es öfters Neugestartet!
Daraufhin setzte ich es auf Werkzustand zurück.
Danach ging mein Handy nicht mehr an ich habe das selbe wie du in deinem Video beschrieben hast gemacht und es blebt nur noch ein schwarzer bildschirm also es fährt gar nicht mal hoch einmach hat es funktioniert aber da war es das selbe nichts ging auf dann wurde meine Sim karte nicht erkannt obwohl alles drinnen ist was könnte das sein ??
Hallo.
Das ist eine tolle Anleitung, allerdings hilft sie mir nicht. Mein Ridge Fab 4g hat auch einen Bootloop. Alle,ihr weiß nicht, 15 Sekunden. Ich habe natürlich gefühlte 1000x versucht, per factory Reset widerherzustellen. Aber jedes mal, wenn ich dort im Menü bin und den Menüpunkt ausgewählt habe, lässt sich meine Auswahl nicht bestätigen. Mein Handy nimmt es einfach nicht an, statt dessen startet es wieder und wieder neu. Ich habe auch versucht, den Akku leer laufen zu lassen, neu laden, aber immer noch das selbe Problem. Meine nächste Idee war, dass Handy zu flashen, aber dazu muss das Handy (ich glaube) aus sein und das bleibt es ja wegen des Bootloops nicht. Selbst wenn es an bleiben müsste…Das geht einfach nicht! Es ist mir also keine Art zu handeln möglich gewesen. Selbst ohne Akku im Gerät, nur am USB-Kabel angeschlossen startet mein Handy ständig neu.
Gibt es noch irgend eine andere Idee, die mir helfen kann, bevor es echt teuer wird? Ich bin langsam wirklich verzweifelt. Das kann doch nicht sein, mein Handy ist gerade mal 6 Monate alt.
Liebe Grüße aus Hamburg
Hallo Vincent,
danke für deine tolle Anleitung. Ich habe natürlich auch ein Problem. Ich konnte das Handy zurücksetzten. Wenn ich es aber erneut öffnen will, erscheint der Hinweis, dass ich das Google Konto angeben muss, dass zuvor auf diesem Gerät synchronisiert wurde. Leider haben wir aber auch diese Google-Konto Daten nicht mehr. Gibt es etwas, dass wir noch tun können?
Viele Grüße
Susanne
Hallo Susanne,
da hilft wohl nur das Flashen einer komplett neuen FW: bit.ly/WikoStockROM
P.S. Ich kann auch über g.co/recover die Daten nicht mehr herholen. Gruß
Hallo Vincent
Hätte da noch ein ganz anderes Problem. Wie kann ich auf meinem PULP alle Kontakte auf der SIM-Karte (nur dort und nicht im Gerätespeicher) alle auf einmal löschen? Wir suchen zu zweit seit Tagen ohne Erfolg nach der entsprechenden Einstellung. Im Voraus schon besten Dank für deine Hilfe.
Hi Koni,
hast du es mal über die drei Punkte oben rechts und dann auf „Kontakte löschen“ versucht?
Gruß
Hallo Vincent
Danke für deinen Tipp. Dies funktioniert, aber eben nur mit einem einzelnen Kontakt aufs Mal. Ich möchte aber alle 200 Kontakte „in einem Arbeitsgang“ löschen – wie dies z. B. auf einem Galaxy S4 problemlos möglich ist.
Gruss Koni
Hallo Vincent, bei mir hat es die imei´s gelöscht als ich bei meinem Lenny2 auf Werkseinstellungen zurück geschaltet habe.
Was kann ich tun um die imeis wieder zu bekommen?
Hi Alex,
das ist ziemlich komisch. Normalerweise darf so etwas nicht passieren.
Du kannst versuchen, mal eine neue FW zu flashen: bit.ly/WikoStockROM
Gruß
Hallo Vincent,
habe das Forum durchgesucht und nichts drüber gefunden.
Beim zurücksetzen auf Werkseinstellungen werden die privaten Daten auch gelöscht (?). Gibt es einen Weg, um das zu vermeiden?
Das Sperrmuster ist in Vergessenheit geraten und, da das Handy ganz neu ist (Rainbow Jam), hatten wir noch kein Backup oder sonstige Synchronisierung durchgeführt oder eingerichtet. Lösungen haben bisher nicht funktioniert und es sieht so aus, dass ich um ein Zurücksetzen nicht drum rum komme.
Danke schon mal. Viele Grüße
Hallo Vincent
Erstmal danke für die tolle Anleitung habe es mit meinem Wiko 2 bis hin zum löschen geschafft
aber er hört nicht auf seit 45 Minuten schon steht da wird gelöscht und das Android Roboter arbeitet auch
also nicht festgefahren was kann ich jetzt machen einfach ausschalten und noch mal von neuen probieren ?
Grüße Frank
Hallo,
ich hoffe ich bin hier richtig und jemand weiß die Lösung für das Problem!
Mein Wiko Highway Star 4g zeigt seit einigen Tagen nur noch 3G an und kein H oder H+ mehr an! Wenn ich die sim-karte in meinem alten Gerät habe wird H oder H+ angezeigt.
Gruß Ronny
Kleiner Tipp für alle Wiko Rainbow Lite besitzer (und ggf. auch andere Modelle):
Wenn ihr in den Reboot-Modus NICHT hinein kommt, sondern nur „Kein Befehl“ samt „ohnmächtiger“ Android-Figur seht: Drückt mal dezent den „Home Button“ – dann sollte man die Auswahlmöglichkeiten bekommen. Nur kurz „Home“ antippen, nicht halten. Mittels Lautstärkewippe auswählen was ihr machen wollt und DANN per „Task“-Button (meist das Quadrat rechts neben dem „Home-Button“) bestätigen.
Bei mir hat es nur so funktioniert…
Hi!
Ich hab mal ne Frage zu dem rechten Button (kleines Quadrat).
Habe ein Wiko Lenny 3.
Meine Frage ist, kann ich diesen Button irgendwie doppelt belegen? Weil, brauche ihn dringenst für eine App, die ich beruflich nutzen muss. Wenn ich diesen Button drücke, erscheinen meine vorher aufgerufenen Apps, egal ob langes oder kurzes Drücken. Bei meinem HTC war das anderster. Während ich in der App war, konnte ich damit ein Untermenü der selbigen aufrufen. Geht mit dem Lenny leider nicht. Kann man da was ändern oder kann das Lenny das nicht?
Hallo Vinvent, vielen lieben Dank für dieses tolle Tutorial, echt klasse. Das Wiko Lenny meines Sohnes startet nicht mehr. Habe alle Schritte -erfolgreich 😉 – durchgeführt…aber nach dem auswählen des Neustarts kommt er bis zum Wiko zeichen und fängt wieder an, neu zu starten….immer wieder. ;( Hilfst du einem verzweifeltem Vater 😉
Hi ich habe ein Problem mit meinem Handy es steht immer system amdroid .com wurde beendet und ich weiß einfach nicht was ich machen soll.Die ganze Anleitung die hier Überfall sind bringen mich nicht weiter da ich ein anderes Handy habe und ich kenne mich echt gar nicht mit Handys aus..was soll ich tuen?
Ich weiß nicht mal richtig was für ein Handy es ist Ich weiß nur Wiko Lenny sunset Android…Was soll ich machen???
Wäre nett wenn jemand hilft..
Danke.
Hallo Vincent,
mein Wiko Slide fährt nicht mehr hock. Beim Starten kommt es über das Wiko-Logo nicht hinaus. Ich habe auch schon probiert es über die Volumen + Start zu resetten, aber? Geht nicht. Gibt es noch IM Telefon/Akkufach noch enen Knopf um es auf „Werks/Fabrikeinstellungen zurück zu setzten?
Hallo Vincent,
ich wollte ein wiko rainbow, ich habe es nach deiner Anleitung zurücksetzen . jetzt habe ich ein Kreis mit einem Vorhängeschloß auf meinem schwarzen Bildschirm und weiss nicht mehr weiter. Ist da noch was zu retten???? Ich hoffe Du kannst mir helfen. 🙂
Nachtrag: Jetzt reagiert das „Schloss“ und man kann zwischen Kamera und Telefon wählen. Die Kamera zeigt zwar ein Bild aber auslösen kann man sie nicht und wählt man das Telefon so wird zwar die Tastatur angezeigt aber sie reagiert nicht. ansonsten ist der Bildschirm nur schwarz und die Menütasten leuchten manchmal.
Hey! Also seit gestern geht bei meinem Wiko Ridge 4G überhaupt nichts mehr. Das hochfahren funktioniert ganz normal, doch bevor man seinen PIN eingeben kann kommt die Fehlermeldung: „Der Prozess ‚com.android.systemui‘ wurde beendet.“. Bei der Meldung kann man OK wählen, doch die Fehlermeldung poppt immer wieder auf und man kann zwischenzeitlich nichts anwählen. Sogar um das Telefon herunterzufahren muss man ziemlich schnell sein, da die Fehlermeldung sich immer in den Vordergrund stellt. Sobald der Bildschirm ausgeht, kommt man noch nicht mal auf den Screensaver – obwohl bei Vol- die Vibration anzeigt, dass Stummmodus eingestellt wurde. Ich hab schon jedes Forum durchforstet. Die meisten empfehlen hier einen Hard Reset, aber ich komme nicht in das Android-Menü, da ja android offensichtlich komplett abgeschmiert ist. Gibt es irgendeine Möglichkeit zB. das Cache vom PC aus zu leeren? Bzw. irgendwas vom PC aus zu steuern? Auf die Daten kann ich ja zugreifen, aber das sagt mir alles nichts. Und die Steuerung durch das Handy ist komplett unmöglich. Ich hoffe, es ist noch zu retten. LG
Hi Jule,
Du kannst versuchen, via PC eine neue Stock-ROM zu flashen: bit.ly/WikoStockROM
Hallo,
so weit wie in der Anleitung war ich bei dem Wiko Rainbow auch schon. Nur sobald ich auf „Reboot System now“ gehe, hängt das smartphone sich beim „rainbow“ Logo auf und es geht einfach nicht weiter. Außerdem lässt sich das Gerät auch nicht von meinem PC erkennen, wobei alle anderen Geräte erkannt werden.
Was kann man da denn noch machen?
Viele Grüße
Tanja
habe auch das gleiche Problem.. 🙂
Hallöle .. 🙂
ich weiß jetzt nicht, ob hier noch jemand regelmäßig vorbeischaut…
aber mein Rainbow hat sich gestern nicht mehr anschalten lassen.. hab dann Faxtory Reset gemacht, wie eben in deiner Anleitung beschrieben.. hast ja gemein, dass es bis zu 5 Min dauern kann.. sind nun aber schon 10 Min. mindestens rum.. soll ich es nochmal versuchen?
Grüßle
Hallo ich brauche wirklich dringend hilfe ich wollte mein wiko rainbow handy neu starten weil ich eine bestimmte app öffnen wollte und das nicht ging weil da andauernd „beendet“ stand. Beim neu starten ist es aus aber nicht mehr angegangen es ging immer nur bis da rainbow stand an und ab da gings nicht mehr weiter. Also sah ich als einzige möglichkeit es zurückzusetzen und bin der anleitung gefolgt alles hat geklappt nur am ende wo steht ich solle bis zu 5 minuten warten beim an gehen kam wieder das problem das es bei rainbow einfach nicht weiter startete egal wie lange ich warte!! Ich bin verzweifelt weil ich es dringend für die arbeit brauche!:( ich bitte un hilfe!!
Hallo Melanie,
dann versuch es noch mal mit bit.ly/WikoStockROM
Das könnte eventuell die Rettung sein. 😉
Gruß!
Gibt s nen Tipp, wenn das Phone sich nicht mehr starten läßt. Egal welche Tasenkombination, das Display bleibt schwarz.
Hm, das klingt leider sehr nach einem Hardwaredefekt. Was passiert denn, wenn du ein Ladekabel ansteckst. Tut sich da was?
Heyho
Ich brauch dringend Hilfe. Meine Mom hat ein Wiko Highway und das System spielt total verrückt. Sie hatte schon deine Anleitung ausprobiert, aber kein Erfolg gehabt.
Gruß MaLu
Hi Malu,
dann flash deiner Mom doch mal ein neues Betriebssystem, das könnte helfen: bit.ly/WikoStockROM
Gruß,
Vincent
Bei dem wiko Lenny geht das nicht?! Ich hab es genau so gemacht aber wenn er das Handy neu startet dann hat sich einfach nix geändert,was soll ich machen?
Hallo Vincent,
vielleicht kannst du mir ja helfen, Mein Pulp 3G klingelt und vibriert teilweise bei eingehenden Anrufen nicht mehr, mal geht es mal wieder nicht. Anrufe in „Abwesenheit“ werden dann teilweise auch nicht in der Statusleiste angezeigt, sondern scheinen nur im Anruf Protokoll auf. Andere Signaltöne zB für eingehende Nachrichten oder WhatsApp funktionieren aber. Trotz mehrmaligem zurücksetzen auf den Werkszustand hat sich an der Situation nichts geändert, was mir noch aufgefallen ist: im gesperrtem Zustand ( dunklem Display ) vibriert und klingelt es nicht, es scheint der Anruf nur am Display auf. Im entsperrtem Zustand ( hellem Display ) klingelt und vibriert es, das aber auch nicht immer. Gibt es für dieses Problem einen Lösungsvorschlag?
Hi Zemo,
das klingt nach einem klassischen Bug, der mir soweit aber noch nicht bekannt ist. Du könntest mal versuchen, eine neue Firmware via Flashtool zu flashen: bit.ly/WikoStockROM. Ich schätze es aber als eher gering ein, dass das Problem dadurch gelöst wird.
Ansonsten kannst du dich mal direkt an Wiko wenden, möglicherweise kennen die ja doch einen Trick, wie man das beheben kann (bit.ly/WikoService).
Gruß,
Vincent
Hallo
ich habe ebenfalls ein Problem mit meinem WIKO ridge…. und zwar ist es gestern einfach ausgegangen und seit dem lässt es sich nicht mehr hochfahren. Wenn ich es an das Ladekabel ranhänge passiert nichts…nicht einmal mehr das rote leuchten der Ladeanzeige. Was kann ich noch tun oder muss ich es einschicken?
Hi Katja,
ich würde mal versuchen, dass Gerät mindestens 12 Stunden laden zu lassen. Außerdem würde ich überprüfen, ob das Ladekabel oder Netzteil nicht defekt ist, indem ich damit ein anderes Handy lade.
Wenn sich dann auch nichts tut, führt wohl leider kein Weg am Einschicken vorbei.
Gruß,
Vincent
du scheist dich ja so richtig gut aus zu kennen. problem bei meinem wiko wax apps verschwinden immer wieder neu installieren bringt nur so viel dass sie wieder da sind und irgend wann dann wieder weg ebenso mit musik. ich habe im system geschaut programme und auch musik sind noch vorhanden werden aber nicht mehr angezeigt. was würde hier dauerhaft helfen?
Hi ewald,
das klingt sehr komisch, dass Dateien einfach nicht mehr angezeigt werden. Du kannst es mal damit versuche, diese Dinge nur noch auf dem internen Speicher zu speichern, eventuell hilft das.
Hallo,
ich habe eine dringende Frage. Mein Wiko Highway lässt sich nicht mehr entsperren. Das Sim Passwort funktioniert, aber das Display lässt sich nicht entsperren. Es erscheint immer die Anzeige:“Bitte geben sie die Datenschutz vergessen zu entsperren“; (was auch immer das heißen soll)
Ich habe es jetzt mit dieser Anleitung auf Werkseinstellung zurückgesetzt, aber das Problem ist das gleiche… Was kann ich noch machen,
Ich hoffe jemand hat einen Rat,
lieben Dank,
Anna
Hi Anna,
du könntest es mal mit einem Neuflash der FW versuchen: bit.ly/WikoStockROM
Gruß
hallo vincent, mein wiko lenny 2 lässt sich nicht mehr einschalten …..was kann ich machen
gruss andy
Hi Andy,
hast du das Lenny 2 mal für 12+ Stunden an den Strom gehängt?
Was genau lässt sich nicht einschalten?
Gruß,
Vincent
ja hab ich 2 tage durchgeladen und nix passiert, das handy ansich lässt sich nicht mir einschalten und die leucht zumladen leuchtet auch nicht.
gruss
Hallo ich habe ein Wiko Rainbow habe alles gemacht wie in deiner Anleitung nun startet das Handy neu bleibt dann aber bei dem Schriftzug Rainbow hängen und weiter passiert nix mehr.
Was nun?
Hi Sven,
was du hast, ist ein sogenannter „Bootloop“. Bitte versuch es noch einmal mit einem Factory Reset. Sollte das nichts helfen, kannst du auch eine neue Firmware flashen: bit.ly/WikoStockROM
Besten Dank, Vincent.
Hallo Vincent ich habe ein slide und ich habe alles so gemacht wie du es geschrieben hast…aber leider geht nix . Jedes Mal zeigt es mir immer nur wiko im Display an und bleibt dann so stehen. Was kann ich noch tun?
Hallo Vincent,
ich habe ein Wiko Ridge 4G – und ich habe mich offensichtlich selbst aus dem Handy ausgesperrt 8^(. Versehentlich habe ich die App mit der Google-Tastatur gelöscht. Jetzt kann ich zwar die SIM-Karte entsperren, aber wenn ich den Handybildschirm entsperren möchte, kommt ein Feld „Zum Sprechen tippen“. Und egal, wo ich hin tippe, nichts passiert.
Kann ich mit einem Reset auf Werkseinstellungen, so wie Du es beschrieben hast, das Handy wieder zum Laufen bringen?
Hi Christian,
ja, das sollte gehen. Oder du sprichst dein Passwort ein. 😉
Gruß,
Vincent
Hallo Vincent,
ich habe ein Wiko Slide. Seit einem Factory Reset wird jetzt immer der Setup-Assistent beendet und ich kann das Handy nicht mehr einrichten.
Weißt Du Rat?
Gruß, Yvonne
kurze frage,
mein wiko lenny 2 hat sich eben verabschiedet.
der bildschirm reagiert nicht mehr beim einschalten, wenn ich die lautstärketasten drücke,
kann ich sie zwar hören und auch die eingehenden mails, aber der bildschirm bleibt schwarz….
kann mir iwer sagen was ich da am besten machen??
Hab das Lenny wie oben beschrieben auf Werkseinstellung zurück gesetzt; nach dem „Neustart“ des Handys erscheint dann wieder das grüne Männchen mit „kein Befehl“; geht danach wieder aus und an, Männchen erscheint wieder…
Was kann ich machen, damit das Handy wieder geht?
Hi Daniela,
drück mal auf die Power Taste und schau, ob sich etwas tut. Falls ja, dann mit Volume Down „reboot system now“ auswählen und mit Volume Up bestätigen.
„Der Prozess .com.android.phone wurde beendet“ Bedeutet soviel: Ich kann nicht mehr telefonieren, ansonsten funzt das Wiko Barry einwandfrei…. Ne Ahnung, woran das liegt?
Hm, mal nen Facotry Reset versucht? Das hilft da eigentlich immer.
Ja, habs normal übers Smartphone resettet, danach noch über deine Anleitung. Wieder die gleichen Fehler. Kommen mittlerweile verschiedene Meldungen. U. a. auch Sim nicht erkannt, neue Sim erkannt, nach einer Nacht plötzlich: kein Dienst. Das Handy macht mich irre. Da alles sich aufs Telefon beschränkte, neue Sim beim Anbieter bestellt. Immer noch das gleiche Problem. „Der Prozess.com android.com wurde beendet“, „neue Sim gefunden“, „kein Dienst“, „neue Sim erkannt“. Mehrmals täglich nervt es ziemlich 🙁
super endlich eine anleitung mit der es klappt hab 2 wochen gesucht vielen dank
Hallo zusammen…
Hat jemand eine Lösung für folgendes Problem parat? Mein Telefon – Wiko Ridge bzw der Monitor funktioniert nicht mehr (kein Sturz oder dergleichen)…Anfangs waren es nur die Farben die ungewohnt angeordnet waren sowie Pixel Felder. Nun sind nur noch Striche da…allerdings ändert sich deren Position und Farbe gelegentlich. Sehen kann ich leider nichts mehr da 95% schwarz sind. Ich tippe mal stark auf die Grafikkarte oder dergleichen…hat jemand eine Ahnung wie ich das Handy resete ohne den Bildschrim zu nutzen? Es ist übrigens an und ich habe keine Möglichkeit es abzuschalten.
LG Verena
Hi Verena,
im Recovery kannst du alles mit Tastenkombinationen lösen, da brauchst du den Bildschirm nicht zwingend: Bit.ly/WikoFactoryReset
Ich würde dir jedoch eher raten, das Handy einzuschicken: Bit.ly/WikoService
Gruß,
Vincent
Hey,
ich habe alles genauso gemacht wie bei dir beschrieben.
Mein Wiko startet allerdings nicht neu, sondern der Startbildschirm (wie bei deinem letzten Bild) lädt sich alle paar Sekunden neu. Also der Bildschirm wird schwarz, es vibriert einmal kurz und der Bildschirm erscheint erneut.
Ich weiß echt nicht was ich jetzt noch machen kann. Ich hoffe auf eine hilfreiche Antwort.
LG Tina
Hallo,
da ich nicht weiß, ob ein factory reset helfen würde (Sind dann alle Daten weg?), wüsste ich gerne, ob du folgendes Problem kennst und eventuell sogar eine Lösung hättest. Ich habe ein Wiko Fever 4g.
Der Bildschirm ist an aber überwiegend schwarz, der „Zurück-Pfeil“ ist sichtbar, ebenso die obere Bildschirmleiste. Wenige Funktionen können angewählt werden, z.B. mit bekannten wlan-Netzen verbinden, Bildschirm drehen, Helligkeit verstellen. Das Handy wurde pfleglich behandelt und ist weder mit Wasser in Kontakt gewesen noch ist es heruntergefallen. Bevor der Bildschirm dunkel wurde, hatte die Kamerafunktion Fehler aufgewiesen (Das Bild wurde teilweise auf dem Kopf gezeigt). Es hat nur die Innenkamera funktioniert. Nach einem Neustart blieb der Bildschirm dunkel.
Hallo, ich habe ein Wiko Slide. Gestern hing es in einem Loop, zuerst bin ich noch in den Factory Reset Modus gekommen.
Das Android Männchen lag aber nur auf dem Rücken. Ich habe versucht, die Firmware nach der Anleitung aufzuspielen. Nun komme ich nicht mehr in den Factory Reset Modus, es lässt sich auch nicht mehr laden.
Ich habe 2 verschiedene Kabel probiert und je beide USB Ports. Wie kann ich das Telefon retten?
Hallo, ich habe eine Frage?
Mein Wiko Handy geht einfach nicht mehr an er bleibt nur an und da steht halt einfach wiko und weiter geht es nicht.
Koentte mir jemand weiter helfen?
Hi! Ich hab auch ein Problem mit meinem Wiko ridge 4G: Ich habe jetzt den factory reset gemacht, kann aber nun bei den Starteinstellungen (WLAN-Suche) das Passwort dafür nicht eingeben, weil die Tastatur nicht erscheint. Ein erneuter Hard Reset lässt sich nicht machen, egal in welcher Konstellation ich die Laustärke-Tasten und den Power-Button drücke, das Android-Menü erscheint nicht. Jetzt weiß ich gar nicht mehr was ich da machen soll.
hey hab ein Wiko Rainbow version 4.4.2 und wen ich es an mache steht öfters nur rainbow da und das wars bloß selten eht es ganz an und wen ich auf recovery gehe ist dasselbe ;(
Hallo Vincent, Du erklärst das factory reset wirklich gut. Leider hat es bei mir nicht richtig funktioniert. ich hab alles gemacht, bis zu dem Punkt, wo ich data factory reset auswählen sollte und nicht die Maske mit der Auswahl YES erschien.
Ich hab dann an und aus gemacht..etc. Mein Problem, wenn ich den Vorgang jetzt wiederholen möchte und die volume up/down und die power taste drücke, lande ich in einer Ansicht, wo aufgelistet steht:
– factory mode
– essential test
– PCBA Test
– Full Test
– Item Test
– Test report
– signaling test
– gps
– TP upgrade
– reeboot
– shutdown
audiotest
MetaBoot. dort komm ich nicht weiter. Kannst Du mir helfen.
Mein Grundproblem war nur, dass ich mein Passwort vergessen hatte, SIM und Superpin, alles da, aber ich komme nur bis zum Entsperrbildschirm. :-((
Hi Vincent,habe alle Schriite gemacht…aber jetzt kommt ständig“Android is upgrading“…was tun?
Warten?
Hallo Vincent,
Ich habe da ein großes Problem vielleicht hast du ein Rat für mich die Hoffnung ist groß…
Unzwar ich habe ein Wiko slide es geht an aber es kommt nichts weiter als das anfangs simbol von wiko… Was kann ich machen um es zu reparieren den beschrieben Text oben habe ich schon angewendet kommt aber wieder nichts weiter als das wiko Symbol…. Kannst du mir weiter helfen
Hi Denise,
vielleicht hilft dir das weiter: bit.ly/WikoStockROM
Gruß
Hallo. Ich hoffe du kannst mir auch helfen. Ich bin ein absoluter Neuling und kenne mich eigentlich mit Technik nicht sehr gut aus. Ich habe ein Wiko Lenny. Plötzlich fährt es nicht mehr hoch – das heißt, es fängt normal an (Wiko Game changer. Powered by android), vibriert auch und ein paar Sekunden später ist das Display für ein paar Sekunden schwarz. Kurz darauf widerholt sich das ganze – immer und immer wieder, bis ich den Akku rausnehme. Ich hab auch schon zweimal wie oben beschrieben auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Hat alles so funktioniert wie du gesagt hast. Trotzdem besteht immer noch das gleiche Problem … Ist mein Handy kaputt?? Ich hab es erst seit 3 Monaten 🙁 Ich hoffe du kannst mir helfen. Liebe Grüße, Sandra
Hi Sandra,
versuch es mal hiermit: bit.ly/WikoStockROM
Gruß
Vielen Dank werde ich gleich mal versuchen 🙂
Hallo. Habe das Lenny. Werkseinstellungen zurückgesetzt und System Reboot gemacht. Startet, wird schwarz, dann wieder Lenny Figur die rumliegt und Kein Befehl. Handy defekt? Lieben Gruß Dennis
Hallo.
Habe dass Lenny 2.
Mein Problem, ich kan nicht sehr viel raufladen, da es praktisch alles auf den Telefon Speicher lädt.
Obwohl ich die SD Karte drin hab und auch im Menü eingestellt habe, dass es auf die Speicherkarte laden soll fühlt es immer die 2Gb des Gerätes.
Was mach ich falsch? Weiß jemand bescheid!
Danke im voraus
Hallo Vincent
Mein Wiko Slide sagt keinen Mux mehr absolut nichts auch die üblichen Tastenkombi kein Erfolg wenn ich den an den PC hänge erkennt zwar wind 10 das Wiko aber es meldet sich immer an und gleich wieder ab fehlercode 45 bei wind 10
was kann das sein? ein Defekt ? oder sollte ich es mal mit wind 7 probieren wg Update
hast du tipps für mich
auch ein Update geht nicht, weil das Wiko sich ja immer anmeldet und gleich wieder abmeldet
und beim Update darf das nicht sein
frank
Hi Frank,
versuch mal, das Gerät 12h ans Ladekabel zu hängen. Vielleicht ist es tiefenentladen.
Gruß
Hi Vincent
Danke für deine Antwort aber ich denke das es einen Treffer hat die Anmeldung mit wind 7 ist nicht möglich auch wenn es am Rechner angeschlossen ist .
Über das Kabel kriegt das Gerät auch strom Ladelämpchen pleibt aber aus aber auf grund der an und abmeldung am Wind 7PC ist es ein zeichen das es sich noch meldet kann eine sytemdatei auf dem gerät defekt sein ?
frank
Ich habe bereits erlebt, dass sich ein Gerät absolut gar nicht mehr gemeldet hat, auch die Lade-LED nicht leuchtete und es dann eine Tiefenentladung war, wo wirklich nur sehr langes Laden geholfen hat.
Sollte es aber nicht tiefenentladen sein, dann tippe ich auf einen Mainboard-Schaden. Dann solltest du den Support kontaktieren: bit.ly/WikoService
Gruß
Hey vielleicht kannst du mir helfen. hatte mein Wiko Rainbow dieses Jahr schon zweimal in der reperatur wegen System fehler da ging wie bei einigen beschrieben auch nix mehr. zuletzt erst vor zwei wochen. jetzt ist meine Garantie abgelaufen und heute nacht ging wieder nix mehr hab es ausgeschaltet und wieder an da kam nur ein text auf englisch:
encryption was and can`t complete. as a result, the data on your phone is no longer accessible. to resume using your phone, you need to perform a factory reset, when you set up your phone after the reset, you`ll have an opportunity to restore any data that was backed up your google account.
die reset taste konnte ich nicht drücken ging nichts. nun wollte ich die Beschreibung von hier machen , nun das nächste problem bei mir kommt zwar was aber nix was hier beschrieben ist.
ich kann auch die Volume up Taste drücken . nur wo muss ich jetzt rein um mein Handy zurück zusetzte.
da steht folgendes:
TP Upgrade, PCBA Test, Essential Test, Full test, Item test, Test Report, Singnaling Test, GPS und Reboot
wenn ich Reboot drücke geht es an und kommt die englische seite wieder mit dem verschlüsselungsfehler. bitte bitte hilf mir. danke
Hi Nici,
bei einem Verschlüsselungsfehler ist es am besten, eine neue Firmware zu flashen. Eine Anleitung dazu findest du hier: bit.ly/WikoStockROM
Gruß
Hey , hab es dann gefunden wie das geht. hab es wie beschrieben gemacht nun komm ich nur noch in den factory modus. und es zeigt mir nicht mal mehr die Fehlermeldung an. geht nur noch bis rainbow . mehr kommt ne nehm ich akku raus kann ich immer wieder in den factory modus komm. mehr nicht. die Firmware habe ich auch versucht runter zu laden. weil ich das hier paar mal gelesen hab. problem hier ich kann die dann nicht öffnen. auf mein PC.
Lg Nici
Hallo Vincent,
Ich habe ein Wiko Highway Signs und weil es sich die ganze Zeit selbst neustartet aber nie komplett hochfährt wollte ich einen factory reset durchführen. In das recovery bin ich gekommen, aber immer wenn ich factory reset oder reboot system now ausählen will, funktioniert das nicht, egal welche Taste ich drücke. Ich habe die Menütaste und jede andere mögliche Tastenkombination ausprobiert, aber nichts funktioniert… 🙁
Kannst du mir vielleicht weiter helfen?
Liebe Grüße
Marisa
Hallo.
Über nacht ladete ich mein Wiko Lenny normal auf und am Morgen ließ es sich auch noch entsperren. Da es WLAN-Probleme gab, startete ich es neu – bzw. wollte es. Es blieb nämlich beim Bootvorgang beim Lenny-Logo hängen. Dein Tutorial von oben probierte ich aus, jedoch ändert es nichts an meinem Problem. Beim Rebooten bleibt es immer noch beim Lenny-Logo hängen.
Sachen, wie den Akku längere Zeit draußen lassen oder das Handy lange aufzuladen versuchte ich bereits vergeblich. Ich hoffe, du wüsstest eine Lösung für mein Problem!
Hallo habe das wiko lenny 3 bei mir klappt es nur bis mehre sachen zum auswählen kommen und dan kommt das stand bild wiko game changer
Hallo hab es genau so gemacht wie beschrieben. Jetzt geht gar nix mehr
Moin moin Vincent, ich habe da einmal eine Frage, unsere beiden Wiko Handys gehen einfach nicht mehr an. Es erscheind lediglich nur das Wiko Symbol, es kommt und geht nur immer hin und her. Mehr macht es leider nicht. Auch kann ich keiner deiner Tipps die hier zu lesen sind folgen, weil ich gar nicht erst ins Handy komme. Wäre nett von dir wenn du uns helfen könntest. LG
Hallo ,
bei meinem, in diesem Jahr gekauften Wiko Jam Rainbow kommt immer das der Launcher nicht reagiert.
Danach geht nichts mehr, wird schwarz und fertig.
Auch nach Neustart geht nichts mehr.
Kann mir jemand helfen.
Hallo,
der Sohn meiner Lebensgefährtin hat ein Wiko Lenny Handy. Er hat es Abends ausgeschaltet und seit dem startet es nicht mehr. Ein Hard Reset funktioniert irgendwie auch nicht, da er nicht in das Menü startet. Einmal hat es Angezeigt, dass etwas mit der Android Software nicht in Ordnung ist… hat jemand eine Idee, was ich noch probieren kanm?
Danke schonmal vorab für die Hilfe!
Hi Sven,
hier könntest du versuchen, die FW neu zu flashen: bit.ly/WikoStockROM
Und was machhe ich, wenn der Touchscreen nicht funktioniert?
Hallo Vincent
Ich hab ein Problem mit meinem wiko Sunny.
Kann das Telefon nicht mehr entspeeren da meine Kinder gespielt haben. Sie haben einen neuen entspeercode eingegeben und ihn nicht gemerkt bzw aufgeschrieben. Was kann ich tun ohne meine wichtigen Daten zu verlieren.
Danke schon mal
Seid heute startet das Rainbow nicht mehr durch. Es bleibt beim Schriftzug Rainbow hängen. Akku raus – rein schon des öfteren, leider hilft nichts. Wir haben auch schon einen Hardreset durchgeführt leider ohne Erfolg. Was kann man hier noch machen ?
Hallo Vincent!
Krass, hast du eine Ahnung! Vielleicht kannst du auch mir helfen?
Ich habe ein neues Lenny 3 bekommen, meine Sim bei Sim 2 eingelegt und die PIN eingegeben. Hat er auch angenommen, verlangt aber weiterhin nach einer PIN, wenn ich dann meine PIN wieder eingebe, sagt er, sie wäre falsch. Redet das Handy von der Sim 1? Da ist aber garkeine Sim drin…
Danke, sehr lieb von dir
Hallo emm ich habe die Anleitung Schritt für schritt gemacht trotzdem startet mein Handy net richtig
Hallo ich habe seit ein paar Tagen erneut das Problem, dass mein Wiko SLIDE nicht mehr angeht. Es trat auch erneut das Problem auf, dass es die Speicherkarte einfach „sicher entfernt“ hat. Seit dem letzten Factory Reset ( Anfang Dezember 2016) ging der Touchscreen teilweise nicht mehr und trat immer wieder das Problem mit der Speicherkarte auf.
Was kann ich hier tun?
Zeigt mir zwar die beiden Zeilen an,aber wenn ich Laustärkebutton nach oben für Recovery drücke ist Bild wieder schwarz und passiert nichts ausser das er die Batterie mit Blitz anzeigt wo gar nichts passiert ausser Bild schwarz bild wieder da,bild wieder schwarz
hab mit deiner Anleitung auch ein Oukitel U7 Plus wieder hinbekommen. Danke. Allerdings bestätigt man da nicht mit der Menütaste sondern mit dem Powerbutton. … am besten fand ich „wild alle Tasten drücken“ um über den liegenden Androitmann hinwegzukommen! Das hat tatsächlich funktioniert
könnte mir jemand helfen bei mir hat es zwahr auch geklappt allerdings geht seit dem meine Google Anmeldung nich mehr was mach ich jetzt
bei mir hats auch geklappt allerdings geht seit dem meine googel Anmeldung nicht mehr und ich komm in das Handy nicht rein kann mir jemand helfen
Du musst dich mit deinem vorher auf dem Gerät gewesenen Konto anmelden.
Wenn Man die Zugangs Darren nicht hat was ist denn
Hallo Vincent ich hab ein wiko Freddy ich kann das nicht mit deiner Anleitung hard reseten wie muss ich das machen ? LG michel
Ist das normal wenn die wikodas Handy gleich ne E-Mail Adresse haben????
Hab die Anleitung befolgt. Erst ginng alles gut aber dann hab ich wohl zu viel Akku verbraucht und das Handy ist mitten beim Setup ausgegangen 🙁
Jetzt kommt
unfortunately Setup wizzard stopped
Leider hab ich so gar keine Ahnung was ich jetzt machen kann
Hey vielleicht kannst du mir helfen.
Ich besitze ein wiki Lenny2 und das Problem ist, das es aufeinmal ausgegangen ist. Mann hat mir ein Link geschickt, zum resatten. Es befolgt alleine den ersten Schritt nicht. Ich habe es ganz lange versucht, hab es aber nicht geschaft. Was soll ich nun tun?
Hallo ich habe ein Wiko Lenny 2 ich habe schon alles versucht es bleit beim Lenny immer stehen. Wenn ich es an mein Laptop an klemme dann der laptop die Software und die Treiber nicht was kann ich noch tuhen ? Bitte um Schnelle Antwot
hat bei mir leider nichts gebracht 🙁 *cry*
Hallo, ich habe das Pulp 4 auf einer Versteigerung erworben und wie beschrieben zurückgesetzt.
Leider bekomme ich aber das Google- Konto nicht los dadurch.
Gibt es einen Tip?
Danke und Gruß
das Problem habe ich auch mit dem Lenny, habe es jemandem abgekauft der es über das Menü auf werkeinstellung zurück gesetzt hat aber nach dem einschalten und der suche nach updates kommt der Hinweis das ich mich mit dem Google Konto anmelden soll auf dass das gerät schon einmal registriert war. das geht logischerweise nicht….wie kann ich das Handy denn jetzt dazu bringen das ich es nutzen kann?? 🙁
Das ist eine Art Diebstahlschutz Seitens Google die glaube seit Lollipop fest im System verankert ist. Es gibt leider überhaupt keine Möglichkeit das Smartphone nutzbar zu machen ohne erneute Anmeldung mit dem alten Google Konto. Selbst Root und Roms usw werden einem da nicht weiterhelfen. Es ist daher ganz wichtig das man ein Google Konto entfernt bevor man das Smartphone zurücksetzt. Du musst dich hier leider an den Verkäufer wenden.
Hi Sabrina,
Google mal nach wiko lenny frp und öffne ein passendes YouTube Video, da wird erklärt wie du das umgehen kannst.
Gruß Björn
hallo erstmal 😀
ich habe ein Wiko Jimmy doch leider hat er gestern sein geist aufgegeben bzw . als ich wie gewohnt auf mein Handy morgens schauen wollte war mein Handy heruntergefahren obwohl ich das nicht heruntergefahren habe . dann hab ich es hochgefahren bis zu einem bestimmten punkt .,,Jimmy´´ ab da läd es nur , und ich habe leider wichtige Daten auf dem Handy die ich retten möchte wie z.b. nummern . und weiß nicht was ich machen soll..
ich bitte um Hilfe danke im vorrau ☼ .
Hallo zusammen,
danke für die Antworten.
Ich habe es mit You Tube (danke Björn) eisern versucht und es hat geklappt :o))))).
Der Google- Daumen ist nicht so dick wie vermutet.
Hinweis. Es gibt mehrere Filme die es sehr langsam erklären. Das hilft besonders, wenn man kein englisch kann.
Kein englisch können? Dann das Tel. auf englisch umstellen und Bildchen vergleichen.
Hört sich blöd an, aber hilft ungemein.
Gruß Hubert
Danke für deine Rückmeldung. Ich muss ehrlich sagen das mir diese Methode nicht bekannt war.
hier noch den Link: https://www.youtube.com/watch?v=O2yMBItu7nM
Brandneues U-feel findet den Server nicht. Was habe ich damit zu tun, nach Eingabe der Passwörter darf hier nichts blockieren, vielleicht Google chrome, oder was …. Keine Unterstützung von eher mürrischen Mediamarkt Verkäufern.
Restart bereits durchgeführt. Was tun jetzt.
mfg
Ich habe wiko highway signs. das rebooten und resetten hab ich jetzt etwa 5 mal probiert und es geht nicht übers rebooten hinaus. nachdem ich rest ausgewählt habe, blinkt wieder das logo auf und ab
Ich habe eine Frage zum Wiko Rainbow Jam es ist ja schon die Version 16 oder höher draußen und ich habe nie ein update erhalten was soll ich machen um das update zu erhalten ??
Ich habe nur die Version 8
Ich habe eine Frage zum Wiko Rainbow Jam es ist mittlerweile Version 16 oder höher draußen ich habe nur die Version 8 warum habe ich nie eine Benachrichtigung oder sowas erhalten für ein Update ??
Moin Leute,
mein Wiko Ridge 4g startet nicht mehr und bleibt im „Wiko Sceen“ hängen ohne auf das Logo mit dem Model zu wechseln.
Habe schon alles mögliche ausprobiert…
Flashen über die Wiko Software, Factory Reset, Wipe Partition Cache… alles ohne Erfolg
Im unteren Bereich des Android System Recovery Fensters steht immer eine ganze Reihe von „Fehlern“
E:failed to mount / cache
E: Can’t mount / cache /recovery log
E: Can’t open / cache / recovery log
E: failed to mount / cache
und noch einige mehr.
Immer mit Fehler E:
Ist das Problem bekannt? Tritt offenbar häufiger auf. Dieses Ridge 4G war bereits mit diesem Fehler im Wiko Service.
Wie ist dieser Fehler zu beheben???
Gruß
Hubert
Hallo in die Runde.
Gibt es irgendeine Möglichkeit das “ backup user data“ im Android system recovery Modus auf der Micro Sd Karte auszuführen?
Ich suche einen Weg möglichst viele Daten auf dem Bloom noch zu retten vor einer Systemwiderherstellung.
Danke und Gruß
Eric
Hallo,
ich habe ein folgenschweres Problem, nach leichtem Wasserwirtschaft ist meine Leisestelltaste defekt, das an sich ist nicht so tragisch, aber nu kann ich keine Screenshots mehr machen. Gibt es da evtl noch einen Weg?
Hallo. Bei Wiko Smartphones mit Android 6.0 gibt es zu der altbekannten Methode die Möglichkeit einen Screenshot zu erstellen, in dem man mit drei Fingern über den Bildschirm nach unten gleitet.
Alternativ kann man eine der unzähligen Screenshot-Apps aus dem Play Store laden.
Hallo, mein WIKO Stairway lässt sich nicht mehr einschalten.
Hin und wieder hatte ich in letzter zeit Probleme damit, zuletzt hatte ich das WIKO nur noch mit einer Screen off/on App das Display an- und ausgeschaltet. Nun war dummerweise der Akku leer und das Handy komplett aus. nach dem Aufladen reagiert das Handy nicht mehr auf Tastendruck. Ich hatte vorher schon die Vermutung, dass der Fehler Softwareseitig liegt, denn manchmal nach Neuanmeldung hatte der Power on/off-Button noch funktioniert. Hardwarefehler schließe ich aus.
Bleibt mir nur noch das Einsenden zu WIKO?
Hallo, habe ein Problem mit meinem Wiko Highway.
Ich bin nicht mehr in in die Settings reingekommen, egal wie ich es angestellt habe. Also dann, Daten gesichert und Factory reset gemacht nach der Anleitung hier.
Ok soweit, Das Gerät startet, nach dem Schriftzug Highway kommt die PIN Eingabe der beiden SIM-Karten aber danach ist Schluß. Der Screen bleibt schwarz. Es zeigt zwar oben die Singalstärke an, abder das ist auch schon alles.
Benötige da bitte Hilfe, komme selbst nicht weiter. Hab den Factory reset mehrfach versucht, Ergebnis bleibt immer gleich.
Danke & Gruß!
Du kannst das System über den PC neu aufspielen. Schau mal hier.
Danke Rico, soweit war ich schon. Leider gibt es bei mir immer Fehlermeldungen beim Öffnen der Software. Hab das dann alles gelöscht und erneut runter geladen, aber es ist immer das Gleiche. Deshalb komme ich da nicht weiter…
hallo habe mein wiko bloom gebootet hat soweit geklappt konnte Sprache einstellen nun kam das Fenster wlan auswählen bzw wlan wird aktiviert und da komm ich nicht weiter kann mir jemand helfen
Ich habe alles gemacht und dann wenn ich mich anmelden will bei Google Konto geht es net wieso
Hallo, ich habe ein Problem mit dem Wiko Jerry. Nach dem Löschen der Wetter-App hieß es immer „My Launcher ist aus“ und das Handy ließ sich nur noch eingeschränkt bedienen. Ich habe es daraufhin ausgeschaltet. Es ließ sich danach nicht mehr starten, springt immer zwischen dem Wiko- und dem Jerry-Logo hin und her. Eine Zurücksetzung in die Werkeinstellungen wie oben beschrieben habe ich versucht, ich komme aber beim gleichzeitigen Drücken von Lautstärke- (mittig) und Power-Taste nicht in den Recovery sondern in den „Factory Test Mode“. Mache ich etwas verkehrt oder funktioniert es hier anders?
Hallo Roland,
versuch doch mal diese Methode hier.
Grüße Rico
Hey Vincent,
da ich hier leider nicht fündig geworden bin, den Blog aber ziemlich nice finde, anbei eine kurze Anmekrung zum Highway Pure 4G.
Dort kommt man nicht über den von Dir beschriebenen Weg ins Recovery Menu, sondern indem man mit „Power+VolumeUp“ einschaltet und die „Power“-Taste nach dem Vibrieren loslässt. („VolumeUp“ weiter gedrückt halten).
Vielleicht hilft es ja jemandem. 🙂
Hallo , habe ein Lenny 2, der interne Specicher hat noch 3 %. Möchte Apps auf die SD-Karte verschieben . Geht aber nicht. Die Buttons der Apps sind nicht unterlegt. Gibt es ein Handbuch? Kannst Du mich Schlau machen?
Ich kann keine neuen Apps laden noch ein Update ausführen.
Wird die SD Karte korrekt erkannt? Und gibt es eventuell Apps/Videos/Fotos/Musik, die du löschen kannst, um etwas mehr Speicher zu bekommen?
Vielen Dank! Die Anleitung hat funktioniert. 🙂
Hallo habe mir das Wiko Lenny 4 zugelegt und soweit auch ganz zufrieden nur das die dauerhafte Displaysperre nicht umzustellen ist auf wischen nervt schon …ständig muss man Pin eingeben …gibt es da evtl auch eine Lösung
Das ist bei den meisten Android Modellen gleich:
=> Einstellungen
=> Sicherheit & Standort oder nur Sicherheit
=> Displaysperre
=> dort die Einstellung auf Keine Displaysperre setzen oder die Zeit bis zur Aktivierung nach oben setzen
danke habe es endlich hinbekommen
GRAZIE MILLE!!!
Hat perfekt funktioniert!
Weiter so! :]
Allerliebsten Dank!!!