Wiko – schlechte Note für die Android Updates von der Stiftung Warentest

Wiko – schlechte Note für die Android Updates von der Stiftung Warentest – Die Stiftung Warentest hat sich (wie bereits in 2019) die Update-Politik der einzelnen Hersteller näher angeschaut (Juli Heft 2021). Dabei wurden auch 5 Geräte von Wiko mit unter die Lupe genommen und das Unternehmen schneidet leider nicht besonders gut ab. Im Gegenteil: Wiko kommt bei den Updates nur auf einen Test-Index Wert von 53 und liegt damit mit Alcatel auf dem letzten Platz unter den untersuchten Anbietern. Im besten Fall waren 100 Punkte erreichbar, diese wurden aber selbst von Google nicht erzielt (99 Punkte).

Die gute Nachricht: im Vergleich zu 2019 konnte sich Wiko aber verbessern. Damals kam das Unternehmen nur auf 39 Punkte beim Testindex. In diesem Jahr konnte sich das Unternehmen also steigern – für einen bessere Platzierung hat es aber leider nicht gereicht.

Wiko bietet nach den Erfahrungen der letzten Jahre derzeit generell keine Versionupdates an. Es gibt also keine neuen Android Versionen für die Wiko Modelle. Ein Gerät mit Android 10 bleibt bei Android 10. Andere Anbieter reichen neue Android Versionen teilweise nach. Wiko liefert aber zumindest die Sicherheitsupdates aus, für die neueren Modelle gibt es unregelmäßig neues Updates, die bekannte Bugs beheben und Sicherheitslücken schließen. Allerdings ist das Unternehmen damit auch eher langsam und neue Versionen mit Bugfixes kommen nicht so regelmäßig wie bei anderen Herstellern. Insgesamt kann man sich die schlechte Note beim Update-Ranking daher durchaus erklären.

Insgesamt ist die Kommunikation bei den Updates auch eher mager. Die letzte News zu Updates stammt vom Wiko View 3 aus 2019 und auch wenn es danach neue Versionen für verschiedene Modelle gab, wurden diese leider nicht kommuniziert. Es fehlt auch ein Fahrplan und ein Überblick, welche Modelle welche Updates bekommen. Hier könnte das Unternehmen sehr viel transparenter arbeiten und Kunden damit die Sicherheit geben, dass sie aktuelle Software bekommen.