Wiko Handy startet nicht mehr – Diese Tipps können helfen
Wiko Handy startet nicht mehr – Diese Tipps können helfen – Es ist ärgerlich, wenn das Handy auf einmal nicht mehr angeht, obwohl es eben noch einwandfrei funktioniert hat. Meist bereiten einem solche Situationen einen großen Schock, da man sofort an die schlimmsten Ursachen denkt. Es kann jedoch viele Ursachen geben, die für dieses Problem sorgen und einige von ihnen lassen sich sogar ganz alleine beheben. Zum Beispiel kann das Problem beim Akku liegen oder ein Softwarefehler liegt vor. Dieser kann bei allen Betriebssystemen schon mal vorkommen. So schreibt ein Nutzer im Android Hilfe Forum zu diesem Thema:
Bei unserem anderen Ridge 4G in der Familie lässt sich das Handy nicht mehr starten. Der Startbildschirm (Ridge bla bla) kommt noch, das war’s dann. Über den Recovery Modus habe ich auch schon versucht, den Cache zu löschen, das hat aber auch nichts gebracht. Dafür habe ich einige Fehlermeldungen erhalten (siehe beigefügte Datei). Ich denke/fürchte, der nächste Schritt wäre der Versuch, die Software neu aufzuspielen? Dann sind aber alle Daten weg. Telefonkontakte und Fotos wären noch darauf. Kennt irgendjemand eine Möglichkeit, vielleicht doch noch an die Daten ranzukommen?
Und bei GuteFrage heißt es dazu:
Ich habe seit gestern das Problem, dass mein Wiko Lenny (Betriebsystem: Android 4.4 Kitkat) nicht mehr startet. Der Akku ging leer, seitdem fährt es nicht mehr hoch. Sobald ich das Handy ans Ladekabel anschließe, erscheint zwar der „Akku laden“-Bildschirm, nach kurzer Zeit schaltet sich der Bildschirm ab, dann blitzt er kurz auf (weißes kurzes leuchten wie ein Blitz halt) und zeigt wieder den „Akku laden“-Bildschirm. Das macht das Smartphone kontinuierlich im Wechsel (blitzen, Bildschirm, aus – blitzen, Bildschirm, aus…) und ich weiß nicht, was ich hier noch machen soll.
Was man im Notfall tun kann, um das Problem selbst zu beheben, wird in diesem Artikel erklärt. Die hier gezeigten Schritte sind dabei universell und gelten für fast alle Wiko Modelle, sowohl neuere als auch ältere Modelle kann man auf diese Weise wieder zu laufen bringen und es macht auch keine Unterschied ob man ein Topmodell wie Wiko Power U30, Wiko View4 oder Wiko View2 nutzt oder eine günstigere Variante (beispielsweise Tommy 3 oder Lenny 5) – die Tipps funktionieren bei allen Modellen.
Akku überprüfen oder laden
Manchmal kann ein kleines Problem beim Akku die Ursache sein. Hier wäre es einen Versuch wert den Akku zu entfernen und wieder einzusetzen, wenn das beim entsprechenden Handy noch möglich ist. Wer ein Handy hat, bei dem sich der Akku nicht mehr heraus nehmen lässt, der kann versuchen den Power-Knopf für längere Zeit gedrückt zu halten. Es kann manchmal auch bis zu eine Minute dauern, bis das gerät wieder reagiert. Eventuell ist der Akku auch einfach leer. Besonders wenn aufwendige Updates durchgeführt werden, kann es sein, dass ein Akku sich schnell entlädt und man daher nicht unbedingt damit rechnet. Manche Akkus lassen auch in ihrer Kapazität nach und entladen sich am Ende sehr schnell. besonders bei älteren Exemplaren gibt es oft Beschwerden, dass die letzten 20 Prozent nur noch wenige Minuten halten. Man sollte das Handy vielleicht also einfach an das Ladekabel anschließen und einige Minuten warten. Vielleicht lässt es sich danach wieder starten, da der Akku wieder ausreichend Strom gespeichert hat.
Der Recovery-Modus
Der Recovery-Modus ist ein Notfallbetriebssystem, das hilft auf verschiedene Funktionen wie Wiederherstellung, Wartung und Installation zugreifen zu können. Er ist besonders sinnvoll, wenn das Handy sich anschaltet, aber nicht hochfährt. Im betsen Fall kann man das Handy hier also wieder herstellen, wenn alles andere keine Erfolge erzielt. Ein Nachteil ist jedoch die Tatsache, dass das Handy damit auch wieder in den Werkszustand zurück gesetzt wird. Alle Informationen und Daten, die auf dem Handy gespeichert sind, werden also gelöscht und gehen verloren. Es ist daher immer ratsam gelegentlich Back-Ups der Daten zu machen, damit in einem solchen Falle die wichtigen Daten schon extern gesichert sind.
Es gibt verschiedene Möglichkeiten in den Recovery-Mode zu gelange und diese hängen von der Bauart des Handys ab. Der wichtigste Unterschied ist das Vorhandensein eines Home-Button, welcher meist der Knopf unten in der Mitte ist. Ist der Home-Button vorhanden, dann drückt man diesen mit der Lauter-Taste und der Power-Taste gleichzeitig und hält diese Tastenkombination für einige Sekunden gedrückt bis der Recovery-Mode erscheint. Besitzt das Handy keinen Home-Button dann reicht das Gedrückthalten der Power- und Lauter-Taste gleichzeitig, bis sich das Handy in den Recovery-Modus schaltet. Funktionieren die hier beschriebenen Wege nicht, dann hilft ein Blick in die Bedienungsanleitung. Eventuell werden im Internet auch noch andere Wege beschrieben, die nur für spezielle Handys funktionieren.
Im Recovery-Modus angelangt benötigt man ebenfalls die Lauter- und Power-Taste ums ich durch das Menü zu navigieren. Mit der Lauter-Taste kann man von einem Menüpunkt zum nächsten gelangen und den gewünschten Menüpunkt über die Power-Taste auswählen. Das Handy setzt man über den Menüpunkt „Factory Reset“ oder „Wipe Data“ wider auf Werkseinstellungen zurück. Man sollte auch nach Synonymen Ausschau halten, da die Menüpunkte unterschiedlich benannt sein können. Hat man den entsprechenden Punkt gefunden, wählt man ihn über die Power-Taste aus. Das System wird dann zurückgesetzt. Anschließend kann man noch über den Befehl „Wipe cache partition“ alle temporären Daten löschen, da diese auch die Ursache des Problems darstellen können. Hat man die Daten gelöscht kann man einen Neustart probieren, welcher nun hoffentlich ohne Probleme abläuft. Der Neustart funktioniert aus dem Recovery-Modus über den Befehl „Reboot System“ oder ähnliche.
Lässt sich das Problem mit diesen und weiteren Tipps nicht beheben, kommt man um einen Reperaturservice wohl nicht herum. Hier kann man hoffen, dass die Herstellergarantie noch greift und die Kosten für den Fachmann übernommen werden.
Weitere Hilfe-Artikel rund um Wiko
- Wiko Fehler „App wurde beendet“
- Wiko Tastatur Einstellungen und Installation
- Wiko – was tun wenn man kein Netz hat?
- Wiko Akku sparen
- Wiko neu starten
Mein wiko ridge 4G ging heute auf einmal aus . Es hatte nicht mehr so viel akku gehabt aber es leuchtet nicht mal mehr was … neustart geht nicht … ich habe es mal zum laden gelegt und schaue mal was passiert . bitte ein paar tipps geben
Eventuell mal einen kompletten Neustart mit Haltet Power + Volume Up + Volume Down (etwa 10 Sekunden gedrückt halten) versuchen und schauen, ob es dann eine Reaktion gibt. Wenn nicht ist es möglicherweise ein Fall für die Fachwerkstatt :/
hallo
habe ein wiko lenny 2 es geht nicht mehr an
was kann ich tun
habe noch ein wiko lenny da zeigt er mir nur lenny mehr nicht
Haben denn die Tipps im Artikel geholfen und falls nicht – was für eine Reaktion zeigt das Gerät beim Versuch des Einschaltens (Poer Taste länger drücken)?
Hallo, ich habe ein Wiko U Feel. Seit einiger Zeit schlissen sich die Apps automatisch. Weiss jemand an was das liegen könnte?
Merci
Unter Umständen liegt das am Assistenten bzw. dem Energiesparmodus. Wenn dieser sehr restritiv eingestellt ist, kann es sein, dass Apps sehr schnell beendet werden um Strom zu sparen und den Akkuverbrauch zu senken. Am besten mal direkt in das Energiemanagment schauen und den Modus eventuell testweise aktivieren und prüfen, ob es dann besser wird.
Hallo,
mein Wiko Lenny bleibt beim booten immer hängen, beim normalen beim „Lenny“-Bildschim, beim Versuch in den Recovery-Modus (On/Off + Lautstärketaste) zu kommen schon beim ersten Wiko-Bildschirm. Dann geht gar nichts mehr und ich muss den Akku kurz rausnehmen. Auch über USB – egal welcher Zustand – geht gar nichts. Gibt es vielleicht noch irgendeine Chance das Gerät zu retten?
Wird es noch erkannt und hast du Zugriff darauf, wenn du es an den PC anschließt?
Ne, am PC über USB geht gar nichts. Manchmal wird ein leeres USB-Laufwerk angezeigt, auf das das ich dann nicht zugreifen kann, meist aber gar nichts, also kein USB-Gerät.
In der Zwischenzeit ist mir jetzt doch ein Factory-Reset gelungen, nützte aber auch nichts – hat sich beim Booten wieder aufgehangen und blieb letztendlich bei einem schwarzen (ganz schwach leuchtendem) Bildschirm 🙁
Das hört sich dann eher nach einen schwerwiegendem Defekt (eventuell sogar Hardware) an. Da kann am besten die Fachwerkstatt vor Ort weiter helfen und einen Kostenvoranschlag machen.
Ich glaub, das lohnt sich nicht mehr.
Trotzdem vielen Dank
Gruß Tilo
mein wiko ridge 4g funktioniert trotz recovery modus nicht es kommt der startbildschirm und mehr nicht es hängt am strom aber das geht auch net was kann ich noch machen weiß mir keinen rat mehr
Wird das Handy erkannt, wenn man es an den PC anschließt und gibt es danach Zugriff auf das Gerät?
Wiko Ridge geht nicht in den hier genannten Recovery Modus. Wenn ich genannte Tasten drücke kommt nach mehreren Startversuchen des Wiko (Wiko Anzeige) ein Bildschirm mit blauem Balken-Menue. Die Felder sageb Fast FTM, Essential test, PCBA Test, Full Test ….. etc. Unten am Bildschirm steht Shut Down und REBOOT. Egal welcher Test, Bildschirm, Tasten, Lautsprecher etc. werden getestet und für gut befunden.
Shut Down schaltet ab, REBOOT versucht zu starten, d.h. Startbildschirm und Ende. Mülltonne? Reparatur dürfte sich wohl kaum lohnen.
Wird das Handy am PC noch erkannt? Dann könnte man versuchen nochmal die aktuelle Version des Android betriebssystems drauf zu ziehen (Download gibt es auf der Wiko-Seite) und hoffen, dass es damit die Fehler korrigiert.
Vielen Dank für Ihre Rückfrage. 🙂
Zwischzeitlich habe ich den Recovery-Modus gefunden. Laut-Taste gedrückt halten, dann Power-Taste für ca. 2-3 Sekunden drücken und loslassen. Beim 3.-4. Versuch, dazwischen immer Neustart-Versuch des Ridge, kommt für ca. 3 Sek. ein schwarzer Bildschirm und das Recovery-Menu erscheint. Allerdings musste ich während der ges. Prozedur die Laut-Taste gedrückt halten.
Ich habe den Punkt zum Cash löschen gewählt hat er wohl auch gemacht. Aber keine Änderung, Startbildschirm und ……….
Wird das Ridge – Zustand ausgeschaltet – an den PC angeschlossen, dann startet das Ridge mit dem Startbildschirm und wechselt kurze Zeit später zur Ladeanzeige (große Batterie, 100%). Kurze Zeit später wird der Bildschirm schwarz, die LED ist grün, auf Tasten wird gar nicht mehr reagiert, außer Power Taste lange drücken = Neustart, bekannter Startbildschirm und dabei bleibte es dann. Der PC zeigt kein Wiko Ridge an, eine Verbindung erfolgt offenbar nicht.
Wird das Ridge gestartet, Startbildschirm …, und nun das USB-Datenkabel angeschlossen, passiert …. gar nix, Startbildschirm steht, LED ist aus, der PC zeigt nichts an, keine Verbindung. (PC = Win 10, 64 Bit)
Mittlerweile wäre mir ein Totalschaden des Ridge ja fast schon egal. Ein neues Smartphone wäre in der Preisklasse bis 200 Euro machbar, allerdings kein Wiko mehr.
Aber die Datendateien die ich in den letzten Wochen angelegt habe, … mehr als schmerzhaft. Ja, ja, selbst schuld, Datensicherung außer Acht gelassen. Schuld eigene. Wenn ich wenigstens an die Daten/Dateien käme. Aber offenbar ist das Ridge reif für die Wiederverwertungs-Mülltonne.
Ja leider, hört sich ganz nach der Tonne an. Wenn das Gerät am PC noch erkannt wird, kann man zumindest darüber versuchen noch etwas zu reparieren oder Daten zu retten, aber wenn auch das nicht mehr geht ist es eher ein Hardwaredefekt und eine Reperatur lohnt sich da kaum und ist auch nur selten machbar.
Fakt ist wer billig kauft, kauft zweimal. Hände weg von solche schrotz Marken.
Naja, ein Golf ist auch billiger als ein Ferrari ohne deswegen Schrott zu sein. Man muss dann eben nur auf Leistung und Technik in bestimmen Umfang verzichten.
Hallo ich hab ein wiko Sunny . Es ist auf einmal ausgegangen und geht jetzt nicht mehr an . Kann mir bitte jemand helfen
Wird das Gerät noch erkannt, wenn man es am PC anschließt und gibt es dann Zugriff darauf?
hey mein wiko geht nicht mehr an…ich hatte nicht mehr viel akku also legte ich es zum laden…dann war ich kurz im dm um mir was zu kaufen…als ich zurük kam kuckte ob es voll war nun geht es nicht mehr an ….aber wenn ich ein lade gerät dran stecke leuchtet es das es ladet..bitte hilft mir schnell…
Wird das Gerät noch erkannt, wenn man es an den PC anschließt?
Hallo, habe gerade ein nagel neues wiko Wim Lite ausgepackt. Das handy geht aber nicht an und läd auch nicht am Netzteil. Zumindest ist keinerlei Reaktion zu erkennen. Keine Leuchtdiode, keine Displayanzeige oder ähnliches. Es wird auch nicht warm. Mit USB am PC passiert auch nichts. Es wird auch nicht erkannt.
Wenn es komplett neu ist, dann sollte der sicherste Weg entweder der Garantieanspruch oder das Widerrufsrecht sein. Bevor man selnst am Gerät schraubt und damit vielleicht den Garantieanspruch verliert ist es besser, es direkt zurückgehen zu lassen.
Mein Wiko Birdy Startet Auch Nicht Mehr 🙁
Wird das Gerät noch erkannt, wenn man es an den PC anschließt?
Guten Abend !
Habe ein Wiko Rainbow. Scheinbar hängt es in einem Bootloop fest. Ich weiß zwar wie ich das Gerät resetten könnte, da sich das Gerät nebenbei jedoch immer wieder an und ausschaltet komme ich nie über die Anzeige Recovery Mode: Volume up… hinaus da das Handy durch das automatische an und ausschalten diesen Vorgang immer unterbricht.
Auch an den PC kann ich es nicht anschließen, aufgrund des selben Problems. Gibt es da einen Trick?
Kommst du noch in den Recovery Mode? Power + Lautstärke hoch + Home bzw. Power + Lautstärke runter?
Nein, genau das ist das Problem. Sobald ich über diese Tastenkombination die beiden Möglichkeiten Recovery und Factory angezeigt bekomme und mit Lautstärke +/- eine dieser Optionen aussuchen soll, startet sich das Handy. Also sobald ich Lautstärke + oder – drücke um in eines der beiden Menüs zu gelangen geht der Bildschirm mit dem Wiko – Symbol an. Danach fährt es sich wieder runter und dann wieder hoch. Ich werde erst gar nicht in diese beiden Menüs hineingelassen.
Das hört sich dann wirklich nach einem gößeren Problem an. In dem Fall ist wohl die Fachwerkstatt der richtige Ansprechpartner.
Hallo, ich habe ein Wiko Ridge 4G.
Es hat zwar fast 2 Jahre auf dem Buckel , würde mich aber freuen ohne reset und ohne Daten Verlust es wieder laufen zu bekommen.
Der Zustand ist gerade , das es keine komplett nicht mehr an geht . Samit funktioniert nicht Mal der Recovery Modus . Und seit 16 Stunden zeigt eine Lampe das es noch am Laden sei , obwohl ich es seit dem nicht mehr zum Laden ansteckte .
Wir das Gerät noch erkennt, wenn man es an den PC anschließt?
Mein Lenny 5 läesst sich seit gestern nicht mehr starten , bleibt beim Schriftzug Lenny 5 hängen und nichts passiert. Akku ist voll.
Wenn du bereits alle Tipps hier im Artikel durch hast, dann kann es durchaus auch ein Hardware-Defekt sein. Das kann dann nur eine Werkstatt vor Ort beurteilen.
Kann beim WIKO Handy der Akku gewechselt werden?
Das kommt auf das Modell an. Bei vielen älteren Geräten geht es noch – um welches Wiko handelt es sich denn?
Hallo Ich habe eine frage,der akku von meinem Wiko sunny ist kaputt, kann man da auch einen akku für ein wiko sunset einlegen oder sollte man das vermeiden?! der verkäufer vom mediamarkt meinte es wäre der richtige akku obwohl da sunset drauf steht und mein handy das sunny modell ist.
Man sollte immer nur den jeweils zum Modell passenden Akku nutzen, sonst kann es zu schweren Fehlern im Handy kommen.
hi ich habe hier ein Wiko Jerry und ein Wiko lenny2. Das lenny 2 Startet nach 5 sek neu und das geht ca 50 min danach bootet es android. Beim Jerry 2 wurde ein neues Recovery geflasht und seitdem bootet das handy nicht mehr. jmd eine idee was ich machen könnte?
Aus der Ferne lässt sich da recht wenig sagen, aber wenn es am PC noch erkannt wird könnte man versuchen, da einmal neu die kompletten Werkseinstellung darüber zu spielen.
Hallo,habe mein Wiko Y50 augeschalten und nun lässt es sich nicht mehr einschalten. Woran kann das liegen?Was kann ich machen?
Das Gerät mal lange am Ladekabel lassen und es dann versuchen, oft ist der Akku nach längerer Zeit ohne Nutzung tiefenentladen.
hallo
ich habe ein Wiko Rainbow jam und wenn ich es starten möchte bleibt es auf dem bildschirm stehen wo Wiko Game changer und powerd by android steht
wenn jemand eine lösung kennt bitte mir schreiben
Vielen dank im voraus Dustin Weber
hab es hinbekommen es war nur tiefen entladen der geret geht wider
mein Volume Up + Volume Down und mein power knopf sind kaputt und das handy ist aus wie kann ich es starten?
In dem Fall kann leider nur eine Fachwerkstatt weiter helfen.
Hey,
Ich hab ein Wiko Lenny Handy und die Volume Up + Volume Down tasten sind kaputt + der Powerbutton ist auch kaputt. Wie kann ich mein Wiko Lenny Handy wieder anschalten.
Kann jemand mir helfen?
In dem Fall kann leider nur eine Fachwerkstatt weiter helfen.
Hallo, ich habe ein Wiko View 12BN Lite, bei dem plötzlich die Tasten nicht mehr funktionierten, leider war der Accu auch leer und es schaltete sich ab. Jetzt ist es zwar wieder geladen, aber wie kann ich es ohne Tasten einschalten? Ich möchte nur noch die Daten vom Wiko retten – aber wie?
Eventuell mal in eine Fachwerkstatt bringen und dort mal prüfen lassen, woran es liegt. Oft können die direkt die Geräte wieder zum Laufen bringen, ohne dass man einen größere Reparatur vornehmen muss.